Windows 10 is de meest geavanceerde van alle iteraties van het besturingssysteem en biedt gebruikers een breed scala aan functies en hulpmiddelen. Vaak zitten Windows-gebruikers met het een of het ander vast en kunnen ze er niet hun weg in vinden. Om ervoor te zorgen dat gebruikers niet met dergelijke problemen worden geconfronteerd, biedt Windows veel handige functies.
Windows 10 biedt bij bijna alles hulp en helpt je het probleem snel en veilig op te lossen. Het belangrijkste voordeel van het gebruik van Windows 10-hulp en niet van andere toepassingen van derden om een probleem op te lossen, is dat het alles over het systeem weet en nooit wijzigingen aanbrengt die het systeem kunnen schaden, wat niet het geval is met toepassingen van derden. In dit artikel bespreken we hoe u hulp kunt krijgen in Windows 10.
Druk op de F1-toets om hulp te krijgen in Windows 10
De F1 key is een handige sneltoets voor hulp in Windows 10. Veel software en apps ondersteunen deze sneltoets, terwijl sommige dat niet doen. Telkens wanneer u aan het systeem werkt en iets vindt dat u niet begrijpt of als u problemen hebt met een bepaalde tool of functie, drukt u op F1, en het zal een Bing-zoekopdracht uitvoeren om uw probleem op te lossen.
Laten we zeggen dat je Verkenner gebruikt en ergens problemen mee hebt, druk op F1, en Windows voert een Bing-zoekopdracht uit en geeft de resultaten weer.
De resultaten worden weergegeven op de Bing-zoekopdracht. De resultaten tonen de meeste voorkomende problemen en hun oplossing. U kunt nu de volledige handleiding doornemen en het probleem oplossen.
Stel nu dat je problemen hebt met de browser, druk nogmaals op F1, en er wordt een Microsoft Edge-helpvenster geopend.
Voor hulp bij Windows met behulp van de F1 snelkoppeling, ga naar het bureaublad en druk vervolgens op de F1 sleutel. Het opent een Bing-zoekresultaat voor de veelvoorkomende Windows-fouten. In sommige gevallen, zoals Microsoft Office, wordt in plaats van een Bing-zoekopdracht, een interne helpgids geopend door op . te drukken F1.
Gebruik de app 'Hulp krijgen'
De app 'Get Help' is een van de beste functies van Windows 10 waarmee u met een virtuele agent kunt praten om eventuele fouten of problemen met het systeem op te lossen. De app is vooraf geïnstalleerd en is zeer efficiënt in zijn rol. Zoek naar 'Hulp krijgen' in het Startmenu en klik erop.
Standaard bent u verbonden met een virtuele agent en kunt u hier systeemgerelateerde vragen stellen met behulp van trefwoorden of volledige zinnen. Het is uiterst nauwkeurig bij het vinden van een oplossing en helpt een gebruiker ook om veel nieuwe dingen te leren.
Sommige gebruikers communiceren liever niet met een virtuele agent, maar willen liever met een persoon verbonden zijn om hun vragen op te lossen. De Get Help-app biedt dit ook. Typ gewoon 'Praat met een agent' in de chatbox en druk op BINNENKOMEN. Het vraagt u om wat basisinformatie over het product en het probleem en brengt u in contact met een leidinggevende. U kunt ook een oproep plannen op een voorkeurstijdstip als u zich niet prettig voelt bij een onmiddellijke terugbelactie.
Met zulke geweldige functies tot beschikking, blijkt de Get Help-app de meest efficiënte en gebruiksvriendelijke van alle opties te zijn.
Vraag Cortana om hulp
Voor gebruikers die liever praten dan typen, is Cortana de perfecte oplossing. Cortana is de ingebouwde AI-assistent in Windows 10 die zowel met spraak- als tekstopdrachten werkt, maar de meeste gebruikers geven de voorkeur aan spraakopdrachten. U kunt hier hulp krijgen bij alle systeemgerelateerde problemen.
U hoeft alleen maar uw probleem hardop uit te spreken en Cortana geeft u alle mogelijke oplossingen. Het wordt ook geleverd met videolinks die relevant zijn voor uw probleem en kunnen helpen bij het oplossen ervan.
Om de Cortana-assistent te starten, klikt u op het cirkelvormige pictogram in de buurt van het menu Start.
Klik vervolgens op het pictogram in de vorm van een microfoon en begin te spreken. Nadat u het probleem heeft verteld, zoekt de app automatisch naar oplossingen.
De app heeft al verschillende oplossingen voorgeladen in zijn database en kan ze heel snel ophalen. Voor andere problemen zoekt het op internet en worden de meest relevante resultaten weergegeven.
Problemen met Windows 10 oplossen kan ook helpen
Problemen oplossen helpt bij het identificeren van het probleem en geeft een overzicht van de manieren om het op te lossen. Windows 10 biedt een sectie voor probleemoplossing om u te helpen problemen met uw systeem te vinden. Het is handig voor diegenen die technisch niet in orde zijn en willen dat Windows het probleem zelf oplost zonder enige tussenkomst van buitenaf.
De ingebouwde probleemoplossingsmogelijkheden van Windows 10 zijn een goede optie, omdat Windows nooit oplossingen zal gebruiken die uw systeem kunnen schaden. Als u software van derden gebruikt om problemen te identificeren en op te lossen, kan dit uw systeem beschadigen en onbruikbaar maken.
Om toegang te krijgen tot de opties voor het oplossen van problemen met Windows 10, klikt u met de rechtermuisknop op het Windows-pictogram uiterst links op de taakbalk en selecteert u 'Instellingen'.
Klik in Windows Instellingen op ‘Update & Beveiliging’.
Selecteer in het volgende venster 'Problemen oplossen' uit de opties aan de linkerkant.
Hier ziet u meerdere opties, klik op een van deze om te controleren op een probleem. In het geval dat dit het geval is, zal Windows de oplossing ook weergeven en een gebruiker helpen deze te repareren.
Windows lost ook automatisch verschillende fouten op, waardoor gebruikers tijd besparen en ook een goede gebruikerservaring wordt gegarandeerd. Deze functie moet worden geactiveerd vanuit de instellingen en is niet standaard geactiveerd.
Gebruik het menu Start Zoeken
Het startmenu is uitgebreid en geeft niet alleen de apps en software op het systeem weer, maar geeft ook webresultaten weer op basis van de ingevoerde trefwoorden. Deze functie helpt gebruikers bij het vinden van oplossingen voor veel systeemfouten en problemen.
Laten we aannemen dat u problemen ondervindt bij het verbinden met wifi, zoek ernaar in het Startmenu en het zal relevante software / applicaties en oplossingen van internet weergeven. U kunt op een relevant resultaat klikken en het openen om het probleem op te lossen.
Als u het webresultaat aan de rechterkant relevant vindt, klikt u erop en wordt het geopend. Windows 10 geeft aan de linkerkant ook andere gerelateerde trefwoorden weer. Terwijl u in andere tools en apps het volledige probleem moet invoeren om een oplossing te krijgen, kunt u hier eenvoudig trefwoorden noemen, en Windows doet de rest voor u. Dit werkt geweldig als u niet zeker bent van de exacte aard van het probleem, omdat het ook andere gerelateerde resultaten zal weergeven.
Gebruik de Tips-app
Windows 1 biedt een overvloed aan opties waarvan veel gebruikers zich niet bewust zijn. Bijna om de paar maanden worden er nieuwe functies en fixes geïntroduceerd met updates. Als u geen specifieke fout of probleem in gedachten heeft en meer wilt weten over de verschillende snelkoppelingen en andere gerelateerde dingen, is 'Tips' de app voor u in Windows 10.
De Tips-app is voorgeladen met Windows 10 en hoeft niet te worden gedownload of in het systeem te worden geïnstalleerd. Als gebruikers deze app om de paar dagen gebruiken, zijn ze op de hoogte van alle nieuwe functies en snelkoppelingen in Windows 10, belangrijke verbeteringen en updates, en alle eenvoudige en ingewikkelde dingen waartoe hun systeem in staat is.
Tips voor het zelf oplossen van problemen
De computer, hoewel een complexe machine, is bedoeld voor gebruik door de gemiddelde mens. De interface is eenvoudig en gemakkelijk te leren gehouden, zodat zelfs iemand die nieuw is binnen de kortste keren aan de slag kan. Bovendien is het oplossen van problemen net zo eenvoudig en hoeft u niet telkens naar een servicecentrum te gaan als er zich een klein probleem voordoet. In dit gedeelte bespreken we enkele tips voor het oplossen van problemen die in de toekomst van pas zullen komen.
FIX: Kan de computer niet inschakelen
Dit is een van de meest voorkomende problemen waarmee gebruikers worden geconfronteerd. Meestal is de oplossing eenvoudig en kan rectificatie eenvoudig worden uitgevoerd.
Wanneer uw systeem niet wordt ingeschakeld, is het eerste waar u op moet letten de voeding. Controleer of de adapter goed werkt en of de oplaadpoort in orde is. Probeer ook een andere oplader te gebruiken. Als de oplader goed werkt, laat u het apparaat enige tijd opladen en probeert u het vervolgens te starten.
Als de voeding in orde is, zorg er dan voor dat het scherm in orde is en dat er geen probleem mee is. Als u een desktop gebruikt, probeer dan de monitor te veranderen. Als het probleem nog steeds niet is opgelost, zoekt u naar hardware- en softwaregerelateerde problemen.
FIX: Computer wordt langzamer
Dit is een ander veelvoorkomend probleem waarmee gebruikers in het algemeen worden geconfronteerd nadat hun systeem oud is geworden. Het eerste dat u moet doen, is controleren of er voldoende vrije ruimte op het systeem is. Probeer enkele van de zelden gebruikte software te wissen om ruimte op de harde schijf te maken.
Scan uw apparaat op malware en virussen, omdat deze het apparaat aanzienlijk kunnen vertragen en zelfs onbruikbaar kunnen maken.
U kunt ook de autostart-programma's uitschakelen, omdat deze leiden tot een langere laadtijd wanneer het systeem is ingeschakeld. U kunt deze programma's uitschakelen via Taakbeheer onder het tabblad Opstarten. Selecteer een programma dat u wilt uitschakelen en klik vervolgens onderaan op de optie 'Uitschakelen'.
FIX: Slechte internetverbinding
Als internet niet werkt op uw apparaat, controleer dan of u bent verbonden met een netwerk met een stabiele internetverbinding. Maak verbinding met het netwerk met een ander apparaat om te zien of er een probleem is met het netwerk of uw systeem. Start uw router opnieuw op als het probleem aanhoudt of u kunt de router ook resetten.
Als u een bekabelde verbinding gebruikt, controleer dan of alle kabels goed zijn aangesloten en dat geen van hen beschadigd is.
Sommige apps op de achtergrond verbruiken ook grote hoeveelheden gegevens en kunnen uw internetsnelheid aanzienlijk verlagen. U moet deze apps stoppen vanuit Taakbeheer.
Als alle bovenstaande stappen de situatie niet helpen verbeteren, neem dan contact op met uw internetprovider voor eventuele problemen van hun kant.
Tip: Update Windows altijd
De meeste problemen en fouten treden op wanneer een oudere versie van Windows op het systeem wordt uitgevoerd. Elke nieuwe update heeft grote en kleine oplossingen, informatie over recente malware en hun detectie, en andere upgrades. Wanneer een systeem up-to-date is, zal het soepel werken en zullen er minimale problemen optreden.
Nu u hebt gelezen over meerdere manieren om hulp te krijgen in Windows en enkele eenvoudige tips voor het oplossen van problemen, zou het voor u gemakkelijker moeten zijn om de volgende keer in Windows 10 een probleem of fout op te lossen.