Een complete gids voor het beantwoorden van berichten in chat in Microsoft Teams.
Chat is een geweldige plek om samen te werken in Microsoft Teams. Natuurlijk zijn kanalen ook geweldig, maar je hoeft niet altijd met iedereen te praten die bij een kanaal betrokken is. Voor die privégesprekken zijn chats - 1:1 en groep - de plek waar je moet zijn.
Maar wanneer u chat gebruikt om te communiceren, stapelen berichten zich vaak op. En een van de functies die ervoor zorgen dat u effectief kunt blijven communiceren zonder chaos, is de antwoordfunctie. Door op de specifieke berichten te kunnen reageren, wordt elke verwarring weggenomen die zou kunnen ontstaan wanneer er meer dan een paar berichten op sleeptouw zijn. Maar ook al lijkt het zo'n simpele functie, Microsoft Teams heeft het ingewikkeld gemaakt. Laten we eens kijken waar het allemaal om draait.
Kun je berichten beantwoorden in Chat in Microsoft Teams?
Het antwoord hierop is een ritje in een achtbaan. Dus je kunt je maar beter vastklampen. Je kunt berichten beantwoorden in de chat in Microsoft Teams, maar hoe je dat zou doen, hangt van veel dingen af. Of u nu een persoonlijk account of een organisatorisch account gebruikt, of dat u de desktop-/webapp of de mobiele app gebruikt.
Microsoft Teams heeft wel een antwoordmogelijkheid in de desktop-/webapp, maar alleen als je een persoonlijk account gebruikt. Voor een organisatieaccount is er geen directe optie, maar er zijn oplossingen.
En als u de mobiele app gebruikt, maakt het niet uit welk type account u gebruikt. U kunt berichten in de chat direct beantwoorden met een enkele veegbeweging.
Opmerking: Dit artikel gaat over de antwoordfunctie in Chat in Microsoft Teams en niet over kanalen. Kanalen hebben al zo lang als we ons kunnen herinneren een antwoordfunctie.
Berichten beantwoorden in persoonlijke accounts
Microsoft Teams introduceerde een tijdje geleden een persoonlijk account voor vrienden en familie. En als je een van de gebruikers van het persoonlijke profiel bent, kun je eenvoudig berichten beantwoorden in de chat in Microsoft Teams.
Schakel over naar uw persoonlijke account op de desktop- of webapp van Microsoft Teams. Ga vervolgens in het navigatiemenu aan de linkerkant naar het tabblad 'Chat' en open de chat waarop u het bericht wilt beantwoorden.
Ga naar het bericht en plaats de muisaanwijzer erop. Er verschijnen een paar opties. Klik op het menu 'drie stippen'.
Klik vervolgens op de optie 'Beantwoorden'.
Het bericht verschijnt in het tekstvak als geciteerd. Typ uw antwoord en druk op Enter om het bericht te beantwoorden.
Berichten beantwoorden in organisatieaccounts
Er is geen antwoordknop voor chats in de desktop- of web-app als je een organisatorisch account gebruikt. Maar er zijn een aantal tijdelijke oplossingen die u kunt gebruiken om deze functionaliteit na te bootsen.
De handmatige methode
Er is misschien geen eenvoudige antwoordknop, maar u kunt berichten handmatig beantwoorden in Microsoft Teams. Ga eerst naar het berichtenvenster en druk op de Shift + > toetsencombinatie wanneer de cursor in het vak staat. Er verschijnt een grijsgekleurd citaatvak.
Opmerking: Deze methode werkt niet met een persoonlijk account.
Ga naar het bericht waarop u wilt reageren en kopieer het. Voor een volledig effect van het beantwoorden of citeren van een bericht, kopieer je ook de naam van de afzender en het tijdstempel. Plak het vervolgens in het grijze vak.
Druk daarna twee keer op de Enter-toets. Je cursor komt uit het grijze vak en in het normale opstelvak. Typ uw antwoord en druk op Enter om het bericht te verzenden.
Dit is niet bepaald de snelste manier om op een gesprek te reageren, maar het is nog steeds een redelijk goede vervanging. Maar als u denkt dat dit niet de juiste manier voor u is, lees dan verder voor een andere manier om op berichten te reageren.
Gebruik de Quote Master-app op Teams
Microsoft Teams heeft veel apps van derden die een van de redenen zijn achter zijn populariteit. U kunt een dergelijke app gebruiken om het ontbreken van deze functie in Microsoft Teams te verhelpen. De Quote Master-app voegt een optie toe om een bericht te citeren en te beantwoorden in al je chats op Microsoft Teams.
Om aan de slag te gaan, opent u de Microsoft Teams Desktop-app of navigeert u in uw browser naar teams.microsoft.com en logt u in op uw account. Klik vervolgens op het pictogram 'Apps' aan de linkerkant van het hoofdscherm van Teams.
Typ in het tekstvak 'Alles zoeken' aan de linkerkant van het scherm Apps 'Quote Master'.
De app 'Quote Master' wordt onmiddellijk weergegeven naast de zoekbalk terwijl u de naam van de app typt. Klik erop.
Klik in het pop-upvenster van de Quote Master-app op de knop 'Toevoegen' om de app in uw Microsoft Teams-account te installeren.
Nadat je de Quote Master-app hebt geïnstalleerd, kun je eenvoudig een bericht citeren en beantwoorden in een privéchat, in-meetingchat of een teamchat in een kanaal.
Ga in een chatscherm naar het bericht dat je wilt citeren en beantwoorden. Klik vervolgens op het 'drie stippen'-pictogram dat rechtsboven in het bericht verschijnt.
Beweeg uw muis in de menu-opties naar de optie 'Meer acties' en selecteer 'Quote' uit de uitgebreide opties.
Als u Quote Master voor het eerst gebruikt, moet u bepaalde informatie verstrekken, zoals uw naam en e-mailadres, om een gratis proefversie van de service te starten. Na de proefperiode kunt u Quote Master nog steeds gebruiken met enkele beperkingen.
Nadat u op Offerte hebt geklikt, wordt het bericht dat u eerder had geselecteerd tussen aanhalingstekens weergegeven. Daaronder ziet u een tekstvak samen met de berichtenwerkbalk om een antwoord voor dat bericht toe te voegen.
Berichten beantwoorden vanuit de mobiele app
Als u Microsoft Teams gebruikt vanuit de mobiele iOS- of Android-apps, staat u voor de meest no-nonsense aanpak voor het beantwoorden van berichten. Net als elke andere instant messaging-app kun je met de mobiele Microsoft Teams-app in een handomdraai chatberichten beantwoorden.
En het beste hiervan is dat het niet uitmaakt of u uw persoonlijke account of de organisatieaccount gebruikt. De interface en beschikbaarheid van de functie is hetzelfde voor beide accounts, zoals het idealiter zou moeten zijn.
Open de mobiele Teams-app en log in met uw account. Tik vervolgens op het tabblad 'Chat' in het navigatiemenu onder aan het scherm om naar uw privéchats te gaan.
Open de chat en ga naar het bericht dat je wilt citeren/beantwoorden. Veeg vervolgens naar rechts over het bericht. Blijf vegen tot er een pijl verschijnt.
Het bericht wordt geciteerd in het opstelvak.
Typ uw antwoord en tik op de knop 'Verzenden' om het bericht met succes te beantwoorden.
Tijdens het chatten met uw teamleider of andere teamleden is het vaak nodig om vragen te beantwoorden of om opheldering te vragen over een specifiek bericht. Om dat te doen, kun je snel een specifiek bericht citeren en beantwoorden in de chat op Microsoft Teams.
De functionaliteit is in ontwikkeling bij Microsoft en de organisatie zou de zaken de komende tijd waarschijnlijk minder verwarrend maken. Maar voor nu is het wat het is. En deze gids is bedoeld om dingen minder verwarrend voor u te maken.