Enkele tips die deze vervelende fout in een mum van tijd oplossen.
iMessage is geweldig om te communiceren met andere Apple-gebruikers. En met de tijd is de relevantie van iMessage alleen maar toegenomen. De meesten van ons maken teksten voor dingen die tegenwoordig geen telefoontjes hoeven te zijn.
Maar stel je voor dat al je berichten, of in ieder geval iMessaging, plotseling tot stilstand komen wanneer je de foutmelding 'iMessage is afgemeld' tegenkomt. U kunt niet alleen geen berichten meer verzenden, maar u zult ze ook niet ontvangen. Dat kan betekenen dat u ook enkele tijdgevoelige berichten misloopt.
Nu heb je ervoor gezorgd dat je de basis hebt voor iMessage. Uw apparaat is verbonden met wifi of mobiele data en iMessage is ingeschakeld in de instellingen. En toch blijf je deze fout tegenkomen.
Hoewel het probleem idealiter gerelateerd zou moeten zijn aan de Apple ID, heeft het soms niets te maken met uw Apple ID. Zelfs wanneer u bent aangemeld, komt de fout uw leven teisteren. Soms, zelfs wanneer u uw simkaart tijdelijk verwijdert en opnieuw plaatst, kan dit de fout veroorzaken.
Gelukkig zijn er een paar dingen die u kunt proberen om uw iMessage binnen de kortste keren weer aan de gang te krijgen.
Controleer de iMessage-server
Voordat u uw probleemoplosser-pet op gaat zetten, moet u ervoor zorgen dat er iets is om op te lossen. Het is zeer waarschijnlijk dat de fout niet aan uw kant ligt, maar aan de kant van Apple. iMessage heeft, net als alles op internet, een server die verantwoordelijk is voor het functioneren ervan. Als die server nu niet beschikbaar is, kunt u niets anders doen dan wachten tot hij weer werkt voordat u de service kunt gaan gebruiken.
Ga naar de webpagina Systeemstatus van Apple om te controleren of de server niet werkt. Als de stip naast iMessage rood is, is er een probleem met de service. En het is niet alleen u, maar de hele gebruikersbasis die wordt beïnvloed. In dat geval hoeft u zich geen zorgen te maken dat u belangrijke iMessage van iemand mist, omdat ze zelf dezelfde fout zouden ontvangen. Als er iets belangrijks moet worden doorgegeven, moet je de andere persoon bellen, alsof het weer de jaren 2000 zijn.
Maar als de stip naast iMessage groen is, is alles in orde met de server, dus het is tijd om het probleem aan jouw kant op te lossen.
Start je iPhone opnieuw op
Laten we beginnen met de meest veelzijdige oplossing voor een breed scala aan problemen. En de simpele reden achter zijn populariteit is dat het meestal werkt.
Volg deze instructies om uw iPhone opnieuw op te starten, afhankelijk van uw iPhone-model:
- iPhone X en hogere modellen (zonder startknop): Om uw apparaat opnieuw op te starten, houdt u een van beide volumeknoppen en de zijknop (vergrendelknop) ingedrukt totdat de aan/uit-schuifregelaar verschijnt. Sleep vervolgens de schuifregelaar. Wacht tot het apparaat wordt uitgeschakeld. Houd vervolgens de zijknop ingedrukt totdat het Apple-logo op het scherm verschijnt.
- iPhone SE 2e generatie, 8 of lagere modellen (met de home-knop): Houd de slaap/wakker-knop ingedrukt (aan de zijkant voor sommige modellen, aan de bovenkant voor andere) totdat de aan/uit-schuifregelaar verschijnt. Sleep het om de iPhone uit te schakelen. Druk vervolgens op de slaap/wakker-knop totdat het Apple-logo verschijnt.
Nadat de telefoon opnieuw is opgestart, controleert u of het probleem is opgelost. Ga anders verder met de volgende fix.
Herstart iMessage
Start de iMessage-service op uw telefoon opnieuw, want soms kunnen beschadigde bestanden alle chaos veroorzaken. En een eenvoudige actie om het probleem uit te schakelen, kan het probleem oplossen.
Open je iPhone-instellingen en scroll naar beneden. Tik op 'Berichten'.
Schakel vervolgens de schakelaar voor 'iMessage' uit.
Wacht een paar seconden en schakel de schakelaar opnieuw in.
Controleer of het probleem is opgelost.
Controleer uw Apple ID
U moet ervoor zorgen dat uw Apple ID is aangemeld bij iMessage of deze indien nodig opnieuw instellen. Open je iPhone-instellingen en scrol omlaag totdat je 'Berichten' vindt. Tik om het te openen.
Tik vervolgens op de optie voor 'Verzenden en ontvangen' onder iMessage.
Zorg ervoor dat u bent ingelogd met uw Apple ID. Als u niet bent ingelogd, ziet u de optie 'Uw Apple ID gebruiken voor iMessage'. Tik erop om in te loggen op uw Apple ID. Voer het wachtwoord in wanneer daarom wordt gevraagd om in te loggen.
Als u al bent aangemeld, kunt u uw Apple ID opnieuw instellen. Tik op uw Apple ID-link (waar deze in blauwe letters wordt weergegeven) onder 'Nieuwe gesprekken starten vanaf'.
Tik vervolgens op 'Afmelden' in de opties die verschijnen.
Zodra u bent uitgelogd bij Apple ID vanuit iMessage, start u uw iPhone opnieuw op en logt u opnieuw in met dezelfde instructies als hierboven.
Ga naar de Berichten-app en controleer of het probleem is opgelost.
Reset iMessage-regio
Als niets anders tot nu toe voor u heeft gewerkt, is het misschien tijd om te proberen de regio voor iMessage opnieuw in te stellen. Deze eenvoudige truc heeft het probleem voor veel gebruikers opgelost.
Open Berichten vanuit je iPhone-instellingen en ga naar 'Verzenden en ontvangen' onder iMessage.
Tik vervolgens op de link voor uw Apple ID (die in blauwe letters).
Tik op 'Locatie wijzigen' in de opties die verschijnen.
Tik in de Locatie-instellingen op de optie voor 'Regio'.
Selecteer vervolgens uw huidige regio in de lijst.
Tik ten slotte op 'Opslaan'.
Met een beetje geluk heeft dit misschien je probleem opgelost. Ga naar Berichten om te zien of het werkte. Nog steeds geen geluk? Geen zorgen, er zijn nog een paar fixes onder onze riem.
Controleer uw tijdzone
Soms blijkt de oplossing iets te zijn dat we zelfs in onze wildste dromen niet hadden kunnen bedenken. Zo is het ook met deze oplossing. Niemand denkt eraan om de datum- en tijdinstellingen voor hun iPhone te controleren wanneer iMessage degene is die acteert. En toch is het soms de boosdoener.
Open je iPhone-instellingen en ga naar 'Algemene' instellingen.
Tik vervolgens op de optie voor 'Datum en tijd'.
Schakel de schakelaar voor 'Automatisch instellen' in.
Als de schakelaar al was ingeschakeld, schakelt u de schakelaar uit en weer in.
Controleren op software-updates
Apple brengt periodieke software-updates uit die bugfixes bevatten. Als je je telefoon al een tijdje niet hebt bijgewerkt, kan dit de reden zijn achter je huidige aandoening.
Open je iPhone instellingen en ga naar ‘Algemeen’.
Tik vervolgens op de optie voor 'Software-update'.
Als er een update in behandeling is, verschijnt deze op uw scherm. Tik op de optie 'Downloaden en installeren'.
Zodra uw iPhone opnieuw is opgestart na de software-update, gaat u naar de Berichten-app om te zien of het probleem is verholpen.
Reset netwerk instellingen
Als niets anders tot nu toe heeft gewerkt, reset dan als laatste redmiddel uw netwerkinstellingen. Als u de netwerkinstellingen opnieuw instelt, worden al uw opgeslagen wifi-netwerken en wachtwoorden, mobiele instellingen, VPN-instellingen en Bluetooth-apparaten verwijderd. Het heeft geen invloed op andere gegevens op uw iPhone. Maar als u het wachtwoord voor de huidige of andere opgeslagen Wi-Fi-netwerken niet weet, gaat u op eigen risico verder.
Ga vanuit je iPhone-instellingen naar 'Algemeen'.
Scroll naar beneden en tik op de optie voor ‘Reset’.
Tik vervolgens op de optie 'Netwerkinstellingen resetten'.
Voer de toegangscode van uw iPhone in wanneer daarom wordt gevraagd. Er verschijnt nog een bevestigingsvraag voor het resetten van de netwerkinstellingen. Tik op 'Netwerkinstellingen resetten' op de prompt om te bevestigen en uw netwerkinstellingen worden gereset.
Nadat de netwerkinstellingen zijn gereset, maakt u verbinding met uw wifi- of mobiele netwerk en gaat u naar Berichten. Het probleem zou nu weg moeten zijn.
Daar ga je! Inmiddels zou uw probleem verdwenen moeten zijn, aangezien een van de bovenstaande oplossingen u ongetwijfeld zal helpen. Als het probleem zich blijft voordoen, moet u contact opnemen met Apple Support voor een oplossing.