We zijn het grootste deel van de dag verbonden met internet, of het nu voor werk of persoonlijk gebruik is. Misschien wilt u verbinding maken met internet om een aankoop te doen via een e-commerce website, een werkgerelateerde e-mail verzenden of contact maken met vrienden op sociale media, dit alles vereist een stabiele internetverbinding.
De verbinding kan vaak worden onderbroken door verschillende fouten, waarvan de 'DNS-server niet beschikbaar' een van de meest voorkomende is. Dit kan verschillende oorzaken hebben en er is een effectieve oplossing nodig om uw verbinding tot stand te brengen. Maar voordat we naar de oplossingen gaan, is het noodzakelijk dat u begrijpt waar de fout over gaat.
Wat is de fout 'DNS-server niet beschikbaar'?
Een DNS-server (Domain Name System) slaat de domeinnamen op van de website die u bezoekt. Dit zorgt ervoor dat de website bij volgende bezoeken snel wordt geladen. Wanneer u een website/domeinnaam zoekt, wordt deze via uw router doorgestuurd naar een DNS-server die deze vervolgens vertaalt naar het bijbehorende IP-adres.
Hoewel we de domeinnamen of hostnamen begrijpen en onthouden, vertrouwen computers daarentegen op het bijbehorende IP-adres. Het is een snelle en efficiënte manier om het netwerk van de website te vinden.
Vaak is de DNS-server om verschillende redenen mogelijk niet beschikbaar, waardoor de fout 'DNS Server niet beschikbaar' verschijnt. In sommige gevallen kan het een probleem zijn met de server zelf, terwijl de fout meestal eenvoudig kan worden verholpen. Het uitvoeren van meerdere antivirussoftware kan een conflict veroorzaken tussen beide, wat resulteert in de fout.
Nu u de fout en de waarschijnlijke oorzaken begrijpt, laten we u door de verschillende oplossingen leiden.
1. Start de router opnieuw
Het is bekend dat het opnieuw opstarten van de router veel problemen met de internetverbinding oplost. Om een router opnieuw op te starten, koppelt u deze los van de stroombron, wacht u een minuut of twee en sluit u de router opnieuw aan. Nadat de router opnieuw is opgestart, controleert u of de fout is verholpen.
2. Spoel DNS
Als de vermeldingen in de DNS-cache beschadigd raken, kan het probleem worden opgelost door deze te wissen. Dit zou de tweede oplossing moeten zijn waar u voor kiest, aangezien beschadigde DNS de belangrijkste reden voor de fout is.
Om de DNS te wissen, typt u 'Windows Terminal' in de zoekbalk, klikt u met de rechtermuisknop op het relevante zoekresultaat en selecteert u 'Als administrator uitvoeren' in het contextmenu.
Als u 'Opdrachtprompt' niet als standaardprofiel hebt ingesteld, wordt het tabblad Windows PowerShell standaard geopend wanneer u Terminal start. Om de opdrachtprompt te openen, klikt u op het wortelpijlpictogram bovenaan en selecteert u 'Opdrachtprompt' in het menu. U kunt ook op CTRL + SHIFT + 2 drukken om de opdrachtprompt te starten.
Typ de volgende opdracht in de opdrachtprompt en druk op ENTER om deze uit te voeren.
ipconfig /flushdns
Typ vervolgens de volgende opdracht en druk op ENTER.
ipconfig /release
Voer ten slotte de volgende opdracht in en druk op ENTER.
ipconfig /renew
Sluit nu het opdrachtpromptvenster en start het systeem opnieuw op. Nadat het systeem opnieuw is opgestart, controleert u of u verbinding kunt maken met internet. Zo niet, ga dan naar de volgende fix.
3. Wijzig handmatig de DNS-server
Uw systeem verkrijgt standaard automatisch DNS-serveradressen. Als er een probleem is met uw huidige DNS-serveradres, kunt u dit handmatig overschakelen naar Google-servers. Dit heeft voor veel gebruikers als een oplossing gewerkt.
Om de DNS-server handmatig te wijzigen, drukt u op WINDOWS + R om de opdracht 'Uitvoeren' te starten, voert u 'ncpa.cpl' in het tekstveld in en klikt u op 'OK' onderaan of drukt u op ENTER om het paneel Netwerkverbindingen te openen.
Klik nu met de rechtermuisknop op de gebruikte netwerkadapter en selecteer 'Eigenschappen' in het contextmenu.
Selecteer in het eigenschappenvenster de ‘Internet Protocol versie 4 (TCP/IPv4)’ en klik op ‘Eigenschappen’.
Selecteer in de IPv4-eigenschappen het radiaal voor 'Gebruik de volgende DNS-serveradressen' en voer vervolgens de volgende waarde in.
- Voorkeur DNS-server: 8 . 8 . 8 . 8
- Alternatieve DNS-server: 8 . 8 . 4 . 4
Klik na het invoeren van de waarden onderaan op ‘OK’ om de nieuwe instellingen op te slaan.
Controleer nu of u verbinding kunt maken met internet. Zo niet, ga dan naar de volgende fix.
4. DNS-serveradressen verwijderen
Als de bovenstaande twee oplossingen het probleem niet hebben opgelost, kunt u proberen de opgeslagen DNS-serveradressen uit de netwerkeigenschappen te verwijderen. Het heeft voor veel gebruikers gewerkt en is het proberen waard.
Om DNS-serveradressen en netwerkeigenschappen te verwijderen, zoals u eerder deed, selecteert u de optie 'Internet Protocol versie 4 (TCP/IPv4)' en klikt u op 'Eigenschappen'.
Klik in het venster Eigenschappen op de optie 'Geavanceerd'.
Navigeer in de 'Geavanceerde TCP/IP-instellingen' naar het tabblad 'DNS', selecteer een item dat wordt vermeld onder 'DNS-serveradressen, in volgorde van gebruik' en klik op 'Verwijderen'. Doe dit voor alle ingevoerde gegevens hier en klik vervolgens onderaan op ‘OK’ om de wijzigingen op te slaan.
Volg hetzelfde proces om de DNS-serveradressen voor 'Internet Protocol versie 6 (TCP/IPv6)' te verwijderen. Als u klaar bent, controleert u of u verbinding kunt maken met internet.
5. Schakel antivirus uit
Het uitvoeren van meerdere antivirusprogramma's lijkt misschien een goede optie om de beveiliging te verbeteren, maar er gebeurt nog veel meer op de achtergrond. Als je meerdere antivirusprogramma's hebt, kunnen deze met elkaar in conflict komen en leiden tot het DNS-serverprobleem op Windows 11. Daarom is het aan te raden om één antivirusprogramma te behouden en de rest te verwijderen.
Om een antivirusprogramma te verwijderen, drukt u op WINDOWS + R om de opdracht Uitvoeren te starten, voert u 'appwiz.cpl' in het tekstveld in en klikt u onderaan op 'OK' of drukt u op ENTER om het paneel 'Programma en onderdelen' te openen.
Zoek en selecteer nu de antivirus die u wilt verwijderen en klik bovenaan op 'Verwijderen'.
Verwijder op dezelfde manier alle antivirusprogramma's behalve degene die u wilt behouden en start vervolgens de computer opnieuw op. Nadat de computer opnieuw is opgestart, controleert u of het probleem is opgelost en of u verbinding kunt maken met internet.
6. Voer de probleemoplosser voor internetverbindingen uit
Windows biedt ingebouwde probleemoplossers om problemen met uw systeem te diagnosticeren en op te lossen. Ze zijn handig voor veel problemen, waaronder het probleem met de 'DNS-server'. Als u niet bekend bent met de internetinstellingen die we hier hebben besproken, gebruik dit dan als de eerste oplossing.
Om de probleemoplosser uit te voeren, klikt u op het pictogram 'Start' in de taakbalk of drukt u op WINDOWS + X om het menu Snelle toegang te openen en selecteert u vervolgens 'Instellingen' in de lijst met opties.
Klik op het tabblad 'Systeem' van Instellingen op de optie 'Problemen oplossen' aan de rechterkant.
Klik vervolgens op 'Andere probleemoplossers' om de verschillende beschikbare probleemoplossers te bekijken en uit te voeren.
Zoek nu de probleemoplosser 'Internetverbindingen' en klik op de optie 'Uitvoeren' ernaast.
Volg de instructies en kies het benodigde antwoord wanneer daarom wordt gevraagd om het probleemoplossingsproces te voltooien.
7. Proxyserver uitschakelen
Als u 'Proxy Server' op het systeem hebt ingeschakeld, kan dit leiden tot problemen met de DNS-server. Daarom wordt aanbevolen dat u het uitschakelt en controleert of het probleem daarmee is opgelost.
Om Proxy Server uit te schakelen, drukt u op WINDOWS + R om de opdracht 'Uitvoeren' te starten, voert u 'inetcpl.cpl' in het tekstveld in en klikt u vervolgens op 'OK' of drukt u op ENTER om het paneel Interneteigenschappen te openen.
Navigeer in het paneel Interneteigenschappen naar het tabblad 'Verbindingen' en klik onderaan op 'LAN-instellingen'.
Vink nu het selectievakje 'Gebruik een proxyserver voor uw LAN' onder 'Proxyserver' uit en klik onderaan op 'OK' om de instellingen op te slaan.
Nadat u de wijzigingen hebt aangebracht, start u het systeem opnieuw op en het probleem zou verholpen moeten zijn.
Met de bovenstaande oplossingen zou u gemakkelijk de fout 'DNS Server niet beschikbaar' op Windows 11 kunnen oplossen en uw internet weer aan de praat krijgen.