Los dit vervelende probleem in een mum van tijd op met deze eenvoudige oplossingen
iMessage is een van de beste voordelen van het zijn in het Apple-ecosysteem. iMessages kosten geen geld zoals sms en je hoeft ook geen aparte app te downloaden. Maar iMessage komt met een groot aantal problemen.
En ze kunnen niet alleen vervelend zijn, maar ze kunnen ook af en toe alle communicatie stopzetten. Dit probleem kan uw volledige communicatie misschien niet helemaal stoppen, het kan de communicatie met één persoon stoppen. Als jij ook voor het probleem staat waarbij iMessage niet werkt voor slechts één persoon of misschien twee, en berichten als standaard-sms gaan, ben je niet de enige.
Het is een vrij standaard probleem waar mensen soms tegenaan lopen. Nu, er is geen rijm of reden waarom dit gebeurt. Al is een van de bekende oorzaken het aanlopen van een dode zone. Soms, als u zich in een 'Geen signaal'-zone bevindt terwijl u een iMessage verzendt, probeert uw iPhone het als een sms te verzenden. En zelfs wanneer je iPhone het netwerk terugkrijgt, blijft iMessage vastzitten in sms.
Maar het is slechts een van de schijnbare redenen. Soms kan de fout uit het niets opduiken. Maar belangrijker dan het waarom is het hoe. Meer precies, hoe dit probleem op te lossen. En gelukkig is het een eenvoudig probleem om op te lossen.
Controleer of iMessage is ingeschakeld
Zorg ervoor dat uw iMessage niet is uitgeschakeld voordat u met oplossingen begint. Als je iMessage met andere mensen hebt gehad, kun je deze overslaan. Maar als je geen moment van paniek hebt, is het goed. Het overkomt de besten van ons. iMessage kan soms worden uitgeschakeld na software-updates. Dus misschien was je iMessage aan en is het dat niet meer en dat is de oorzaak van alle tumult. Zorg er ook voor dat je verbonden bent met internet terwijl je bezig bent. iMessage heeft een internetverbinding nodig om te werken.
Ga naar Instellingen en scrol omlaag naar 'Berichten'.
Zorg er vervolgens voor dat de schakelaar voor 'iMessage' is ingeschakeld.
Vraag de andere persoon ook om ervoor te zorgen dat hun iMessage is ingeschakeld. Misschien heeft de reden dat u met dit probleem wordt geconfronteerd niets met u te maken.
Controleer software-update
De periodieke software-updates die Apple uitbrengt, bevatten oplossingen voor bekende bugs. En als het probleem wordt veroorzaakt door een bug, kun je het beste je iPhone up-to-date houden. Ga vanuit iPhone-instellingen naar 'Algemeen'.
Tik vervolgens op de optie voor 'Software-update'.
Als er een software-update in behandeling is, wordt deze daar weergegeven. Download en installeer de update.
Zodra uw iPhone opnieuw is opgestart na de update, controleert u uw iMessage.
Start je iPhone opnieuw op
Zowel jij als de persoon met wie je dit probleem hebt, moeten je iPhones opnieuw opstarten. U kunt uw iPhone eenvoudig opnieuw opstarten of geforceerd opnieuw opstarten; ofwel zal het goed doen. Volg deze instructies om uw iPhone opnieuw op te starten.
- Voor iPhone X en hogere modellen: Houd een van de volumeknoppen en de zijknop ingedrukt totdat de aan/uit-schuifregelaar verschijnt. Sleep de schuifregelaar om uw iPhone uit te schakelen. Nadat het apparaat is uitgeschakeld, wacht u een paar seconden en houdt u vervolgens de zijknop ingedrukt totdat het Apple-logo op het scherm verschijnt.
- Voor iPhone SE, 8 en lagere modellen: Houd de home-knop en de vergrendel/slaap-wakker-knop ingedrukt (aan de zijkant voor sommige modellen en aan de bovenkant voor andere). De power-slider verschijnt. Laat de knoppen los en sleep de schuifregelaar. Houd vervolgens de vergrendelknop ingedrukt om het apparaat weer in te schakelen.
Voer de toegangscode van uw iPhone in nadat de iPhone opnieuw is opgestart en controleer uw iMessage om te zien of het probleem is opgelost.
Herstart iMessage
Dit lijkt misschien een andere standaardoplossing voor uw probleem, maar meestal werkt het. Ga naar Instellingen en scrol omlaag naar 'Berichten'.
Schakel vervolgens de schakelaar voor 'iMessage' uit.
Wacht een paar minuten en schakel het opnieuw in. Ga naar de Berichten-app en kijk of dit het probleem heeft opgelost. Vraag de ander ook om dit samen met jou te doen.
Log opnieuw uit en weer in bij uw Apple ID
Probeer uit te loggen en in te loggen op uw Apple ID voor iMessage. Ga naar 'Berichten' vanuit de Instellingen-app. Tik vervolgens op de optie 'Verzenden en ontvangen'.
Tik op de link voor je Apple ID (verschijnt in blauw) onder alle opties.
Er verschijnen enkele opties op uw scherm. Tik bij deze opties op 'Afmelden'.
Nadat u bent uitgelogd, tikt u op 'Uw Apple ID gebruiken voor iMessage' dat verschijnt. Voer het wachtwoord voor uw Apple ID in om in te loggen.
Probeer nu een bericht naar de andere persoon te sturen en kijk of het weer iMessage is geworden.
iMessage werkt niet voor één persoon?
Als uw probleem precies gaat over iMessage dat niet werkt voor één persoon, maar voor alle anderen op uw lijst met contacten. Dan kan de onderstaande oplossing om de chat opnieuw in te stellen helpen.
Reset de chat en het contact voor de andere persoon en vraag de andere persoon om het ook te doen
Als geen van de bovenstaande standaardoplossingen helpt, is het tijd voor jou en de andere persoon om deze exacte stappen te volgen. Het is van cruciaal belang dat de andere persoon voor wie iMessage niet op onze iPhone werkt, deze stappen ook aan hun kant uitvoert.
Open de Berichten-app en verwijder de chat voor de andere persoon van je telefoon.
Om de chat te verwijderen, plaatst u uw vinger in de rechterhoek van de chatreeks uit de lijst met chats en veegt u naar links. De optie voor ‘Verwijderen’ verschijnt. Tik erop om de chat te verwijderen.
Er verschijnt een bevestigingsvraag. Tik nogmaals op 'Verwijderen' om de chat te verwijderen. Dit is een van de gemakkelijkste manieren om de hele chatthread voor iemand te verwijderen.
Vraag de andere persoon om uw chatthread ook van zijn iPhone te verwijderen.
Verwijder nu het contact voor de andere persoon van uw telefoon. Open de Telefoon-app en tik op het tabblad 'Contacten' onder aan het scherm.
Zoek en open vervolgens de contactgegevens van de andere persoon. Kopieer eerst de contactgegevens van de contactgegevens en sla deze ergens anders op of maak een screenshot voor het geval u ze niet meer weet. Tik nu op de optie 'Bewerken' in de rechterbovenhoek.
Scroll helemaal naar beneden en tik op 'Contact verwijderen'.
Er verschijnt een bevestigingsvraag. Tik nogmaals op 'Contact verwijderen' om te bevestigen.
Vraag de andere persoon ook om uw contact van zijn telefoon te verwijderen.
Nu moeten jij en de andere persoon je netwerkinstellingen resetten.
Opmerking: Als u uw netwerkinstellingen reset, worden geen andere gegevens van uw telefoon verwijderd. Maar het verwijdert alle opgeslagen mobiele instellingen, wifi-netwerkwachtwoorden, VPN-instellingen en Bluetooth-instellingen.
Open je iPhone-instellingen en ga naar 'Algemene' instellingen.
Scroll helemaal naar beneden en tik op de optie voor 'Reset'.
Tik vervolgens op de optie 'Netwerkinstellingen resetten'.
U moet dan de toegangscode voor uw iPhone invoeren als u er een hebt ingesteld. Voer het in en er verschijnt nog een bevestigingsprompt. Tik op de optie 'Netwerkinstellingen resetten' vanaf de prompt.
Maak verbinding met uw wifi- of mobiele netwerk zodra de reset is voltooid. Start vervolgens uw iPhone opnieuw op.
Zodra de telefoon opnieuw is opgestart, maakt u de contactpersoon voor die persoon opnieuw in uw telefoon. Tik op het tabblad 'Contacten' in de app Telefoon op de '+' in de rechterbovenhoek.
Voer de relevante gegevens in en tik op 'Gereed' om hun contact opnieuw te maken.
Ga je gang en begin een nieuwe chat met hen vanuit de Berichten-app. Je berichten zouden nu blauw moeten worden, zoals in, ze worden weer iMessage.
iMessage zou na deze laatste oplossing weer moeten werken. Maar als iMessage niet begint te werken voor deze ene persoon, zelfs nadat je alle oplossingen hebt geprobeerd, zou je laatste redmiddel zijn om contact op te nemen met Apple-ondersteuning.