De BattlEye Anti-Cheat-software die veel games (waaronder Fortnite) gebruiken om de cheaters weg te houden van de game, lijkt problemen te hebben met de nieuwste versie van Windows 10.
Microsoft heeft vandaag een update uitgerold naar Windows 10 versie 1903 (KB4497935) die een incompatibiliteitsprobleem heeft met de oudere versies van de Battle Eye-service-engine en daarom een van de volgende fouten weergeeft bij het starten van een game:
- "Kan BattlEye-service niet starten"
- "Kan de BattlEye-service niet initialiseren"
De incompatibiliteit van BattlEye met Windows 10 versie 1903 is ook de reden waarom veel gebruikers de foutmelding "Driver of service niet klaar om te upgraden" krijgen wanneer ze hun pc proberen bij te werken naar de Windows 10 mei 2019-update.
Gelukkig hebben BattlEye-ontwikkelaars het incompatibiliteitsprobleem met Windows 10 versie 1903 opgelost en hebben ze een nieuwe versie van de software uitgebracht die naast game-updates wordt gepusht.
De fout 'Kan BattlEye Service niet starten' oplossen
De BattlEye Service-fout in Windows 10 kan worden verholpen door de game bij te werken, de software opnieuw te installeren of door uw pc opnieuw op te starten.
- Controleer of je spel up-to-date is
Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van de game (die de fout weergeeft) op je pc hebt geïnstalleerd. BattlEye-ontwikkelaars hebben een compatibiliteitsupdate uitgebracht voor Windows 10 versie 1903 naast game-updates voor de betrokken games. Zorg er dus voor dat u een eventuele update die in behandeling is voor uw game installeert.
Als je gameplatform dit toelaat, probeer dan ook de installatiebestanden van de game opnieuw te valideren nadat je de nieuwste versie hebt geïnstalleerd.
- Start uw pc opnieuw op
Als je de game hebt bijgewerkt naar de nieuwste versie maar nog steeds de BattlEye-fout krijgt, probeer dan je pc opnieuw op te starten en open de game opnieuw.
- BattlEye handmatig verwijderen
Gebruik het officiële BattlEye-verwijderprogramma (hieronder gelinkt) om de BattlEye-anti-cheat-engine van je pc te verwijderen. Je game zou niet werken zonder, maar zal de nieuwste versie van de software opnieuw installeren wanneer je de game start.
→ BattlEye-verwijderprogramma downloaden (UninstallBE.exe)
Voer het bestand UninstallBE.exe uit en volg de instructies op het scherm om de software van uw systeem te verwijderen.
- Verwijder uw spel en installeer het opnieuw
Als niets werkt, moet je de game waarschijnlijk verwijderen en opnieuw installeren op je systeem.
We hopen dat u het probleem met de BattlEye-service op uw pc kunt oplossen door de tips op deze pagina te volgen. Zo niet, laat het ons dan weten in de comments hieronder.