7 manieren om het probleem met het zwarte scherm met de cursor op het display in Windows 11 op te lossen.
Uw Windows-pc toont een zwart scherm na het opstarten/aanmelden of tijdens het werk? Je bent niet de enige. Veel gebruikers zijn soortgelijke fouten tegengekomen, en het is niet eens eigen aan Windows 11 en bestond ook in de vorige Windows-versies.
De meeste gebruikers die de fout tegenkwamen, meldden dat terwijl het scherm zwart werd, ze een beweegbare cursor op het scherm hadden, waardoor de fout nog vreemder werd. Er is echter niets om u zorgen over te maken, aangezien het meestal een triviaal probleem is dat tot de fout leidt, en eenvoudige probleemoplossing zou helpen het probleem op te lossen.
In dit artikel hebben we enkele van de meest effectieve oplossingen vermeld om het probleem met het zwarte scherm op Windows 11 op te lossen.
1. Controleer de aansluitingen en monitor
Deze oplossing werkt goed voor mensen die een desktop of een externe monitor gebruiken. Een van de redenen achter het probleem met het zwarte scherm zijn losse verbindingen. Controleer uw monitor op losse verbindingen en sluit deze opnieuw aan. Controleer ook de kabel op beschadigingen.
Als u een reservemonitor heeft, probeer deze dan aan te sluiten en controleer of de fout is verholpen. In het geval dat dit het geval is, is het waarschijnlijk de monitor die achter de fout zit.
Als u meerdere monitoren gebruikt, probeer dan de andere los te koppelen en gebruik er maar één. Dit heeft voor veel gebruikers gewerkt. U kunt ook van monitor wisselen, bijvoorbeeld uw primaire monitor de secundaire monitor maken en omgekeerd.
Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, is het waarschijnlijk niet de monitor, maar een ander probleem dat leidt tot de fout op het zwarte scherm. Ga daarom naar de volgende fix.
2. Start het grafische stuurprogramma opnieuw
Wanneer het scherm zwart wordt, kun je vrijwel niets doen. Om het onderliggende probleem op te lossen, moet u eerst de zaken weer op de rails krijgen. Maar, hoe doe je dat?
Het herstarten van het grafische stuurprogramma met behulp van de sneltoets WINDOWS + CTRL + SHIFT + B is zeer effectief gebleken. Wanneer u het grafische stuurprogramma opnieuw start, flikkert het scherm een seconde en hoort u mogelijk een pieptoon, een indicatie dat het grafische stuurprogramma opnieuw is opgestart.
3. Wijzig projectie-instellingen
Als u merkt dat de monitor goed werkt en het scherm niet oplicht, zelfs niet nadat u het grafische stuurprogramma opnieuw hebt opgestart, ligt dit waarschijnlijk aan de projectie-instellingen. Als u per ongeluk de verkeerde projectie-instellingen hebt gekozen, leidt dit tot een zwart-schermfout op Windows 11.
Om het probleem op te lossen, drukt u op de sneltoets WINDOWS + P om de projectie-instellingen te starten. Omdat het scherm zwart is geworden, zou je het niet kunnen zien, maar je kunt nog steeds de pijltjestoets gebruiken om de instelling te wijzigen.
Nadat u de 'Projectie-instellingen' hebt gestart, gebruikt u de pijltoetsen om de weergaveoptie te wijzigen en drukt u op ENTER om deze te selecteren. Wacht een paar seconden om te zien of het werkt. Herhaal het proces als het scherm zwart blijft. Het kan een paar minuten duren voordat u de juiste weergaveoptie krijgt, maar het zal de zaken zeker weer op de rails krijgen.
4. Update Windows 11
Zodra u klaar bent met het oplossen van het probleem met het zwarte scherm, wordt het tijd dat we het onderliggende probleem oplossen dat in de eerste plaats tot de fout heeft geleid. Uw belangrijkste aanpak zou moeten zijn om Windows bij te werken. In veel gevallen is het een bug die verhindert dat Windows effectief functioneert en leidt tot het probleem met het zwarte scherm.
Om Windows 11 bij te werken, klikt u met de rechtermuisknop op het pictogram 'Start' in de taakbalk of drukt u op WINDOWS + X om het 'Quick Access-menu' te openen en selecteert u vervolgens 'Instellingen' in de lijst.
Selecteer in 'Instellingen' het tabblad 'Windows Update' aan de linkerkant.
Klik ten slotte op de optie 'Controleren op updates' om te zoeken naar beschikbare updates.
Als er een update beschikbaar is, wordt deze gedownload en op uw computer geïnstalleerd. Nadat de installatie is voltooid, start u de computer opnieuw op en controleert u of het probleem met het zwarte scherm opnieuw optreedt.
5. Grafisch stuurprogramma bijwerken
Als er geen update beschikbaar was of het probleem niet is opgelost, gebruikt u waarschijnlijk een verouderde versie van het grafische stuurprogramma. In dit geval wordt aanbevolen dat u het stuurprogramma bijwerkt om de fout op te lossen.
Om het grafische stuurprogramma bij te werken, zoekt u naar 'Apparaatbeheer' in het 'Startmenu' en klikt u op het relevante zoekresultaat om de app te starten.
Dubbelklik in 'Apparaatbeheer' op de optie 'Beeldschermadapter' om de adapters eronder te bekijken. Klik vervolgens met de rechtermuisknop op de vermelde adapter en selecteer 'Stuurprogramma bijwerken' in het contextmenu.
U krijgt nu twee opties te zien, ofwel laat u Windows zoeken naar het best beschikbare stuurprogramma op het systeem of u kunt er handmatig door bladeren en er een installeren. We raden u aan de eerste optie te kiezen en Windows de meest geschikte driver voor uw systeem te laten zoeken.
Nadat u de eerste optie hebt geselecteerd, wacht u tot Windows het systeem scant op het best beschikbare stuurprogramma. Vaak zou Windows geen update vinden, maar dit betekent niet noodzakelijk dat er een niet beschikbaar is. Veel fabrikanten leggen de update niet ter goedkeuring voor aan Microsoft en uploaden deze rechtstreeks op hun website. In dit geval moet u de bijgewerkte versie downloaden van de website van de fabrikant zelf.
Maar voordat u de update downloadt, moet u de huidige versie van het stuurprogramma identificeren. Om dat te weten te komen, klikt u met de rechtermuisknop op de adapter en selecteert u 'Eigenschappen' in het contextmenu.
Navigeer in het eigenschappenvenster naar het tabblad 'Driver' en noteer de versie die wordt vermeld naast 'Driver Version.
Zodra u de huidige versie van het stuurprogramma hebt, zoekt u op internet om bij te werken met 'Fabrikantnaam', 'OS' en 'Drivernaam' als trefwoord. Zoek en open de website van de fabrikant vanuit de zoekresultaten. Zoek nu de nieuwste driver-update en download deze.
Om de zaken voor u te vereenvoudigen, hebben we de link van de downloadpagina voor de drie fabrikanten vermeld.
- Intel grafische driver
- Nvidia grafische driver
- AMD grafische driver
Dubbelklik na het downloaden van de update op het installatieprogramma en volg de instructies op het scherm om het installatieproces te voltooien. Start nu uw computer opnieuw op en controleer of de fout op het zwarte scherm is verholpen.
6. Verwijder defecte applicaties
Als geen van de bovenstaande oplossingen heeft gewerkt, kan dit een problematische toepassing zijn die tot het probleem met het zwarte scherm heeft geleid. Maar hoe identificeer je de toepassing die tot het probleem leidt? Het is een test-en-proeftechniek, maar u kunt uw zoekopdracht verfijnen met enkele eenvoudige tips en tijd besparen.
Denk terug aan de eerste keer dat u de backscreen-fout op Windows 11 tegenkwam en identificeer de geïnstalleerde apps rond dezelfde tijd, bijvoorbeeld tot een week eerder. Het is zeer waarschijnlijk dat een van deze apps die de fout op het zwarte scherm veroorzaakt en het verwijderen ervan het probleem zou moeten oplossen.
Om de defecte app te verwijderen, drukt u op WINDOWS + R om de opdracht 'Uitvoeren' te starten, typt u 'appwiz.cpl' in het tekstvak en klikt u vervolgens op 'OK' of drukt u op ENTER om het te starten.
Identificeer nu de apps die waren geïnstalleerd toen u de fout voor het eerst tegenkwam met behulp van de kolom 'Geïnstalleerd op'. Selecteer nu de app en klik bovenaan op 'Verwijderen'.
Als er een prompt of bevestigingsvenster verschijnt, kiest u het geschikte antwoord.
Nadat u de app hebt verwijderd, start u de computer opnieuw op en controleert u of de fout aanhoudt. Als je het opnieuw tegenkomt, was de app die je eerder hebt verwijderd niet de boosdoener. Herhaal dus nu hetzelfde proces totdat je de problematische app hebt gevonden. Zodra het is gevonden, kunt u alle andere veilige apps opnieuw installeren.
7. Reinig de systeemcomponenten en inspecteer de hardware
Als de bovenstaande oplossingen niet hebben gewerkt, kan het probleem met het zwarte scherm te wijten zijn aan oververhitting van het systeem. De CPU-ventilator blaast de hete lucht naar buiten, waardoor het systeem koel blijft. Er kan zich echter in de loop van de tijd stof ophopen in de ventilator en de prestaties beïnvloeden. In dit geval kan het systeem heel snel opwarmen, wat leidt tot een fout op het zwarte scherm.
Het wordt ook aanbevolen dat u ook de andere componenten laat reinigen en inspecteren, zoals de grafische kaart, het RAM-geheugen en de voedingseenheid. Koolstofophoping in het RAM kan ook leiden tot het probleem met het zwarte scherm.
Wij raden u aan om bij het reinigen en inspecteren van diverse onderdelen professionele hulp in te roepen, aangezien een kleine fout van uw kant kan leiden tot een grote storing. Nadat u het systeem hebt schoongemaakt en gecontroleerd op hardwareschade, moet de fout met het zwarte scherm worden verholpen.
De Black Screen-fout op Windows 11 maakt het systeem onbruikbaar en kan leiden tot verlies van niet-opgeslagen gegevens en uw ervaring beïnvloeden. De bovenstaande oplossingen helpen het probleem op te lossen en de zaken weer op de rails te krijgen.