Zeg eenvoudig je Canva Pro-abonnement op als het niet meer je ding is
Canva is gemakkelijk een van de gemakkelijkste tools die er zijn om te ontwerpen, vooral als je een niet-ontwerper bent. Of je nu aan een klein passieproject werkt of iets voor je werk ontwerpt, Canva heeft iets voor jou.
Canva Pro- en Enterprise-abonnementen brengen dingen naar een hoger niveau met merkkits en andere premiumfuncties. Maar het zal niet altijd bij je passen. Als je je realiseert dat Canva Pro niet jouw ding is, kun je gewoon doorgaan en het annuleren. Maar er zijn een paar dingen die u moet weten voordat u uw abonnement opzegt. Laten we direct in de details duiken.
Kan ik mijn Canva-abonnement overal opzeggen?
De beschikbaarheid van Canva op alle platforms - Desktop, iPhone, Android - is een van de beste voordelen van het gebruik ervan. Op welk apparaat je ook zit, je kunt altijd Canva en alle functies van je account gebruiken.
Maar als het gaat om het opzeggen van het Canva-abonnement, gaat de interoperabiliteit op verschillende platforms de deur uit. Je kunt je Canva-abonnement alleen opzeggen vanaf het apparaat waarmee je het hebt gekocht. Dus als je je Canva-abonnement hebt gekocht bij canva.com (webbrowser), kun je het abonnement niet opzeggen via de iOS- of Android-apps.
Of je nu je gratis proefperiode wilt annuleren of een Pro-abonnement waarvoor kosten in rekening worden gebracht, dezelfde regel is van toepassing op elk apparaat.
Waarom kan ik mijn abonnement niet opzeggen?
Zelfs als u uw abonnement probeert op te zeggen vanaf het juiste platform of apparaat, is het mogelijk dat u dit niet kunt doen. Er zijn een paar dingen waar je voor moet zorgen.
Alleen teameigenaren en beheerders kunnen Canva-abonnementen opzeggen. Dus als u geen van beide bent, zult u merken dat u dit niet kunt doen.
Er is nog een reden waarom u uw abonnement mogelijk niet kunt opzeggen. Als uw meest recente betaling is mislukt of om de een of andere reden niet is gelukt, moet u eerst betalen om uw abonnement te kunnen annuleren of pauzeren.
Pauzeer in plaats daarvan uw abonnement
Voor gebruikers die een maandelijks abonnement hebben of minder dan twee maanden over hebben, heb je een ander alternatief dan je abonnement op te zeggen. U kunt het in plaats daarvan pauzeren. Het is vooral handig als u nog tijd over heeft voor uw abonnement en dit nu niet nodig heeft.
Wanneer u uw abonnement opzegt, blijft uw resterende abonnement actief tot het einde van uw abonnementsperiode. U kunt uw abonnement maximaal 3 maanden pauzeren en later hervatten.
Canva Pro-abonnement opzeggen
Canva-abonnement wordt automatisch verlengd, dus je moet je abonnement opzeggen vóór de volgende factuurdatum om kosten te voorkomen. Wanneer u uw abonnement opzegt, blijft het actief tot het einde van de abonnementsperiode.
Het is ook raadzaam om de annulering niet tot het allerlaatste moment uit te stellen, aangezien het betalingssysteem voor Canva op de GMT-tijdzone draait. Het kan dus zijn dat je door het verschil in tijdzone een dag voordat je denkt dat je zou moeten betalen wordt afgerekend. Canva biedt geen restitutie voor abonnementen die je vergeet op tijd op te zeggen.
Wanneer u uw abonnement opzegt, zijn uw ontwerpen niet voor u verloren. Maar aan het einde van de factureringsperiode verlies je de toegang tot alle Canva Pro-functies. Canva houdt je Brand Kit intact. Dus als u uw Pro-abonnement opnieuw start, hoeft u het proces om het opnieuw te maken niet opnieuw te doorlopen.
Canva Enterprise-gebruikers kunnen hun abonnement niet opzeggen zoals Canva Pro-gebruikers. Om uw Enterprise-abonnement te annuleren, gaat u hierheen en vraagt u de annulering van uw Enterprise-account aan.
Annuleer Canva-abonnement vanuit de browser
Voor gebruikers die een upgrade naar Canva Pro hebben uitgevoerd vanuit hun browser: ga naar canva.com vanuit een browser op elk apparaat en log in op je account.
Klik op uw profielpictogram in de rechterbovenhoek van het scherm.
Ga vervolgens vanuit het menu naar 'Accountinstellingen'.
Ga vanuit het navigatiemenu aan de linkerkant naar ‘Facturering & Teams’.
Klik op de optie 'Abonnement opzeggen' onder abonnementen.
Er verschijnt een pop-upvenster om het abonnement op te zeggen. Klik op 'Abonnement opzeggen' om te bevestigen.
U kunt uw abonnement hier ook pauzeren in plaats van het op te zeggen. Selecteer of je het voor 1, 2 of 3 maanden wilt pauzeren en klik op 'Abonnement onderbreken'.
Canva-abonnement opzeggen vanaf een iOS-apparaat
Gebruikers die een upgrade naar Canva Pro hebben uitgevoerd vanuit de iOS-app vanaf een iPhone of iPad, kunnen het abonnement van beide opzeggen. Je kunt het annuleren vanaf elk iOS-apparaat. Zorg ervoor dat je bent ingelogd met de Apple ID die je hebt gebruikt om het abonnement te kopen.
U kunt naar uw abonnementen gaan vanuit de Instellingen-app of de App Store.
Tik in de app Instellingen bovenaan op uw Apple ID-naamkaart.
Tik vervolgens op de optie voor 'Abonnementen'.
Als je abonnementen niet kunt vinden in de instellingen-app, open dan de App Store. Tik op je profielpictogram in de rechterbovenhoek.
Tik vervolgens op de optie voor 'Abonnementen'.
Alle abonnementen voor uw account verschijnen. Tik op de optie voor 'Canva'. Tik vervolgens op 'Abonnement opzeggen' om je abonnement op te zeggen.
Canva-abonnement opzeggen vanaf een Android-apparaat
Net als bij een iOS-apparaat, als je het Canva Pro-abonnement vanuit de app op een Android-apparaat hebt gekocht, kun je het alleen opzeggen vanuit de Play Store. Open de Play Store op elk Android-apparaat en log in met het e-mailadres dat je hebt gebruikt om je account te upgraden. Tik vervolgens op uw profielpictogram in de rechterbovenhoek.
Tik nu op de optie 'Betalingen en abonnementen' in het menu dat verschijnt.
Tik op de optie voor 'Abonnementen'.
Je abonnementen verschijnen. Tik op de optie voor 'Canva' en tik op 'Abonnement opzeggen'. Er verschijnt een bevestigingsbericht. Bevestig om uw abonnement succesvol op te zeggen.
Het annuleren van het Canva Pro-abonnement zou gemakkelijker zijn geweest als er geen platformbeperking was. Desalniettemin kun je je Canva Pro-abonnement nog steeds eenvoudig opzeggen met de instructies in deze handleiding.