9 effectieve oplossingen om deze BSOD-fout te verslaan
Windows 11, de nieuwste versie van Windows van Microsoft, is niet immuun voor fouten, net als de vorige versies. Als de frequentie van het tegenkomen van fouten hetzelfde blijft of als het wat is afgenomen, is een debat voor een andere dag. Een van de fouten op Windows 11 en de vorige versies is de fout 'Video TDR Failure'.
Hoewel de meeste foutnamen voor zichzelf spreken, vereist deze in het bijzonder een hele sectie om het te begrijpen.
Wat is de fout 'Video TDR-fout'?
Veel redenen veroorzaken de fout, maar de belangrijkste reden is de grafische kaart of het beeldschermstuurprogramma. De 'Video TDR Failure' valt onder de lijst met BSOD-fouten (Blue Screen of Death). Zwart vervangt echter het "blauwe" scherm op Windows 11 om overeen te komen met het thema van de versie. TDR staat voor 'Time Detection & Recovery'. Dit is een Windows-functie die responsproblemen met de grafische kaart identificeert en indien nodig reset.
Het foutscherm geeft, samen met de foutcode, de werkelijke oorzaak van de fout weer. Hoewel er niet veel informatie wordt verstrekt, kunt u op zijn minst achterhalen welke grafische kaart op het systeem is geïnstalleerd. U vindt deze informatie onderaan het foutscherm naast 'Wat is mislukt'. Het is het volgende voor de drie grafische kaarten.
- Intel: igdkmd64.sys
- Nvidia: nvlddmkm.sys
- AMD: atkimpag.sys
U kunt de fout tegenkomen tijdens het spelen van een video, een game of het uitvoeren van toepassingen waarvoor geavanceerde grafische afbeeldingen vereist zijn.
Wat leidt tot de fout 'Video TDR-fout'?
Verschillende factoren en problemen dragen bij aan de video TDR-foutfout. We hebben de meest prominente voor u opgesomd om het probleem te begrijpen voordat u naar de oplossingen gaat.
- Incompatibele, defecte, verouderde of corrupte beeldschermstuurprogramma's
- Problemen met de grafische kaart
- Oververhitting van het systeem
- Te veel apps die op de achtergrond draaien
- Problemen met de hardware
De hier genoemde problemen klinken misschien een beetje te ingewikkeld, maar er is een oplossing voor elk in de volgende secties.
Start Windows 11 op in de veilige modus als Windows niet normaal kan opstarten
In veel gevallen melden gebruikers dat ze niet normaal kunnen opstarten, waardoor ze de fixes niet kunnen uitvoeren. Als dat bij u het geval is, start u het systeem op in de veilige modus om door te gaan. Wanneer u de pc opstart in de veilige modus, worden alleen de kritieke stuurprogramma's geladen en geen apps van derden.
Door de pc op te starten in de veilige modus, wordt het oplossen van problemen een stuk eenvoudiger, maar u kunt het niet als een langetermijnoplossing hebben. Schakel daarom over naar de veilige modus en voer de onderstaande oplossingen uit om de fout op te lossen. Keer dan terug naar de normale modus.
1. Werk het grafische stuurprogramma bij
Een verouderd grafisch stuurprogramma is een van de meest voorkomende problemen die leiden tot de 'Video TDR-fout'. Bovendien zijn problemen met het stuurprogramma waarschijnlijk het eenvoudigst op te lossen als u eenmaal het hele updateproces kent.
Er zijn drie manieren waarop u een stuurprogramma op uw systeem kunt bijwerken:
- Offline bijwerken met Apparaatbeheer
- Controleer Windows Update voor het geval er een Microsoft update-release is
- Download de bijgewerkte versie van het stuurprogramma van de website van de fabrikant.
Hier leest u hoe u het stuurprogramma kunt bijwerken met behulp van de drie methoden:
Opmerking: We raden aan om de genoemde volgorde te volgen om het stuurprogramma bij te werken. Als u echter zeker bent, kunt u de bestelling overslaan en naar de methode gaan die het beste bij u past.
Grafisch stuurprogramma bijwerken met Apparaatbeheer
Deze methode installeert alleen een update als er een op het systeem staat. Als je je herinnert dat je een update hebt gedownload, maar deze nog niet hebt geïnstalleerd, volg je de onderstaande stappen.
Opmerking: Als je een Intel grafische kaart hebt geïnstalleerd, volg dan de stappen die hier worden vermeld. Ga voor andere grafische kaarten, zoals Nvidia en AMD, naar de laatste methode: download de grafische stuurprogramma-update van de website van de fabrikant.
Om het grafische stuurprogramma bij te werken, klikt u met de rechtermuisknop op het pictogram 'Start' of drukt u op WINDOWS + X om het menu Snelle toegang te openen. Selecteer vervolgens 'Apparaatbeheer' in de lijst met opties.
Zoek in Apparaatbeheer de optie 'Beeldschermadapters' en dubbelklik erop.
Klik vervolgens met de rechtermuisknop op de grafische adapter en selecteer 'Stuurprogramma bijwerken' in het contextmenu.
U hebt nu twee opties: ofwel laat u Windows automatisch zoeken naar de best beschikbare driver op het systeem en installeert u deze ofwel zoekt en installeert u er een handmatig. We raden aan om de eerste optie 'Automatisch zoeken naar stuurprogramma's' te selecteren en Windows voor de update te laten zorgen.
Als Windows een update vindt en installeert, controleer dan of de fout daarmee is opgelost. Als er geen update is gevonden, gaat u naar de volgende methode.
Grafisch stuurprogramma bijwerken met Windows Update
Alle Microsoft-updates worden vrijgegeven via Windows Update. In de meeste gevallen worden de stuurprogramma-updates samen met de andere updates geïnstalleerd. Maar het kan geen kwaad om te controleren of er een update beschikbaar is voor het grafische stuurprogramma.
Om het grafische stuurprogramma bij te werken, klikt u met de rechtermuisknop op het pictogram 'Start' in de taakbalk of drukt u op WINDOWS + X om het menu Snelle toegang te openen en selecteert u 'Instellingen' in de lijst met opties. U kunt ook op WINDOWS + I drukken om de app Instellingen direct te starten.
Selecteer in Instellingen 'Windows Update' in de lijst met tabbladen aan de linkerkant.
Zoek en selecteer nu 'Geavanceerde opties'.
Selecteer vervolgens 'Optionele updates' onder 'Extra' opties.
Opmerking: Als er een optionele update beschikbaar is, wordt deze uiterst rechts op de tegel vermeld. Als u er geen vindt, slaat u de resterende stappen over en gaat u naar de volgende methode.
Klik vervolgens op ‘Driver-updates’.
Controleer nu of er een update beschikbaar is voor het grafische stuurprogramma. Als er een is, vink dan het selectievakje ervoor aan en klik op 'Download & installeer'.
Nadat u de update hebt geïnstalleerd, start u uw computer opnieuw op als daarom wordt gevraagd en controleert u of de fout is verholpen. Als u geen update voor het hier vermelde grafische stuurprogramma kunt vinden, gaat u naar de volgende methode.
Download de grafische stuurprogramma-update van de website van de fabrikant
Als u bij de vorige methoden geen update voor het grafische stuurprogramma van Intel kon vinden of als u Nvidia of AMD hebt geïnstalleerd, kunt u het grafische stuurprogramma als volgt bijwerken.
Identificeer eerst de huidige versie van het stuurprogramma in de eigenschappen van de grafische adapter. Start hiervoor Apparaatbeheer zoals eerder besproken en dubbelklik op 'Beeldschermadapter'. Klik vervolgens met de rechtermuisknop op de grafische adapter en selecteer 'Eigenschappen' in het contextmenu.
Navigeer in het venster Eigenschappen naar het tabblad 'Driver' en noteer de 'Driver Version'.
Open vervolgens Google of een andere zoekmachine en voer uw 'Apparaatnaam' en 'Besturingssysteem' in als trefwoorden gevolgd door 'Driver-update'. Klik op het zoekresultaat dat u doorverwijst naar de website van de fabrikant, in dit geval 'Intel'.
Hier zijn de directe links naar de downloadpagina van de verschillende fabrikanten.
Intel grafische driver
AMD grafische driver
Nvidia grafische driver
Controleer nu of er een beschikbare update is. Veel fabrikanten hebben een tool ingebouwd in de website die uw systeem scant, identificeert of er een update beschikbaar is en deze weergeeft. Als er een update beschikbaar is, download deze dan.
Opmerking: Voordat u een tool uitvoert of een app downloadt die scant op stuurprogramma-updates, moet u de authenticiteit ervan verifiëren, aangezien het malware kan zijn die zich vermomt als de tool.
Ga na het downloaden van de driverupdate naar de locatiemap van het bestand en dubbelklik erop om het installatieprogramma te starten. Volg daarna de instructies op het scherm om de installatie te voltooien. Controleer of het bijwerken van het stuurprogramma de fout 'Video TDR-fout' heeft verholpen.
2. Draai grafische driver terug naar vorige versie
U kunt ook de fout 'Video TDR-fout' tegenkomen na het bijwerken van het stuurprogramma, voor het geval de update niet compatibel is. Het is vrij eenvoudig om de fout in dit geval op te lossen - draai de update gewoon terug en keer terug naar de vorige versie van het stuurprogramma. Hier leest u hoe u dat kunt doen.
Om een stuurprogramma-update terug te draaien, start u 'Apparaatbeheer' zoals eerder besproken. Dubbelklik op de optie 'Beeldschermadapter', klik met de rechtermuisknop op de grafische adapter en selecteer 'Eigenschappen' in het contextmenu.
Navigeer naar het tabblad 'Driver' in het venster Eigenschappen en klik op 'Roll Back Driver' om terug te keren naar de eerder geïnstalleerde versie.
Opmerking: Als de optie 'Roll Back Driver' grijs is, is het stuurprogramma al een tijdje niet bijgewerkt of heeft Windows geen bestanden opgeslagen voor de vorige versie. In dat geval moet u de vorige versie installeren vanaf de website van de fabrikant, zoals besproken in de laatste sectie.
Selecteer nu de reden voor het terugdraaien van het stuurprogramma uit de lijst en klik onderaan op 'Ja' om de vorige versie opnieuw te installeren.
3. Installeer het grafische stuurprogramma opnieuw
Verschillende redenen veroorzaken schade aan het stuurprogramma, waarvoor de oplossing vrij eenvoudig is: installeer het stuurprogramma opnieuw. Hoewel opnieuw installeren misschien een zware taak lijkt, heeft Windows het snel en eenvoudig gemaakt.
Om het stuurprogramma opnieuw te installeren, start u Apparaatbeheer zoals eerder besproken. Dubbelklik op de optie 'Beeldschermadapters', klik met de rechtermuisknop op de grafische adapter en selecteer 'Apparaat verwijderen' in het contextmenu.
Vink vervolgens het selectievakje 'Poging om de driver voor dit apparaat te verwijderen' aan en klik onderaan op 'Verwijderen'.
Nadat het stuurprogramma is verwijderd, start u de computer opnieuw op en Windows zal automatisch een nieuw stuurprogramma voor het apparaat installeren. Controleer nu of dat de fout 'Video TDR-fout' heeft verholpen. Als dit niet het geval is, gaat u naar de volgende oplossing.
4. Schakel het grafische stuurprogramma uit
U kunt de 'Video TDR-fout' tegenkomen als u meerdere grafische kaarten op het systeem hebt geïnstalleerd - dit kan een conflict tussen de kaarten veroorzaken. In dit geval wordt aanbevolen om de gewenste kaart te gebruiken en het stuurprogramma voor de anderen uit te schakelen.
Om het grafische stuurprogramma uit te schakelen, start u 'Apparaatbeheer' zoals eerder besproken. Dubbelklik op 'Beeldschermadapter', klik met de rechtermuisknop op de grafische adapter en selecteer 'Apparaat uitschakelen' in het contextmenu.
Kies het juiste antwoord voor het geval er een bevestigingsvenster verschijnt.
Controleer of het uitschakelen van het stuurprogramma de 'Video TDR-fout' verhelpt.
5. Configureer de energie-instellingen opnieuw
De energie-instellingen spelen een cruciale rol in het functioneren van het systeem en het aanbrengen van wijzigingen in deze instellingen kan een fout oplossen. Hier leest u hoe u de fout 'Video TDR-fout' kunt oplossen door kleine wijzigingen aan te brengen in de energie-instellingen.
Om de energie-instellingen opnieuw te configureren, drukt u op WINDOWS + S om het menu Zoeken te openen. Typ 'Edit power plan' in het zoekvak bovenaan en klik op het relevante zoekresultaat.
Klik op 'Geavanceerde energie-instellingen wijzigen' in het Configuratiescherm dat verschijnt.
Dubbelklik vervolgens op de optie 'PCI Express' in het vak Energiebeheer dat verschijnt.
Dubbelklik nu op 'Link State Power Management' en klik op het vervolgkeuzemenu naast 'Op batterij'. Selecteer 'Uit' in de lijst met opties. Selecteer op dezelfde manier ook 'Uit' voor de optie 'Aangesloten'.
Klik onderaan op ‘OK’ om de wijzigingen op te slaan en het venster Energiebeheer te sluiten.
Start nu de computer opnieuw op en controleer of de fout 'Video TDR-fout' is opgelost.
6. Stel de vernieuwingsfrequentie in op 120 Hz
Vernieuwingssnelheid, in eenvoudige bewoordingen, is het aantal keren dat een afbeelding in een seconde kan worden vernieuwd. Het wordt gemeten in Hertz (Hz). Hoewel veel recente monitoren een verversingssnelheid van 144 Hz ondersteunen, is dit niet ideaal geschikt en kan het leiden tot de fout 'Video TDR Failure' op Windows 11. Als dit het geval is, zou het verlagen van de verversingssnelheid naar 120 Hz de slag moeten slaan.
Om de verversingssnelheid in te stellen op 120 Hz, start u de app 'Instellingen' zoals eerder besproken. Selecteer 'Beeldscherm' rechts van het tabblad 'Systeem'.
Scroll vervolgens naar beneden en selecteer 'Geavanceerde weergave' onder 'Verwante instellingen'.
Klik op het ‘drop-down menu’ naast ‘Kies een verversingssnelheid’ en selecteer ‘120 Hz’ in de lijst.
Opmerking: Als uw pc al op 120 Hz of lager draait, hoeft u hier geen wijzigingen aan te brengen en kunt u doorgaan naar de volgende methode.
Nadat u de vernieuwingsfrequentie hebt gewijzigd, start u de computer opnieuw op en controleert u of de fout 'Video TDR-fout' is verholpen. Zo niet, ga dan naar de volgende fix.
7. Voer Opstartherstel uit
Als geen van de bovenstaande oplossingen werkte, laat Windows het probleem dan oplossen. Opstartherstel is een hulpmiddel dat de problemen identificeert die voorkomen dat Windows effectief wordt geladen.
Deze tool is ook handig als Windows crasht bij het opstarten en u niet meer in staat bent om de andere reparaties uit te voeren. In dit geval kunt u de eerste stappen overslaan en naar de laatste twee gaan.
Om Opstartherstel uit te voeren, start u Instellingen zoals eerder besproken. Selecteer 'Herstel' aan de rechterkant op het tabblad 'Systeem'.
Klik vervolgens op 'Nu opnieuw opstarten' naast 'Geavanceerd opstarten' om naar de Windows Herstelomgeving te gaan.
Klik op 'Nu opnieuw opstarten' in het vak dat verschijnt.
Uw pc zal nu opnieuw opstarten en de Windows RE (Recovery Environment) openen. Hier vindt u drie opties, selecteer 'Problemen oplossen'.
Selecteer vervolgens 'Geavanceerde opties'.
Selecteer 'Opstartherstel' uit de lijst met zes opties.
Het duurt even om Opstartherstel voor te bereiden.
Opmerking: Als u bij het opstarten de fout 'Video TDR-fout' tegenkomt en Windows niet kunt opstarten, hebt u nog steeds toegang tot het hulpprogramma 'Opstartherstel'. Zet gewoon de computer aan en zodra het scherm oplicht, houdt u de aan/uit-knop ingedrukt om het systeem uit te schakelen. Herhaal hetzelfde proces driemaal en wanneer u het systeem voor de vierde keer inschakelt, start Windows de 'Startup Repair'.
Vervolgens vindt u een scherm met de tekst 'Diagnose van uw pc', wat aangeeft dat het hulpprogramma Opstartherstel aan het werk is. Wacht tot de diagnose is voltooid en de fouten zijn verholpen.
Nadat het opstartherstelproces is voltooid, moet de fout 'Video TDR-fout' worden verholpen.
8. Voer SFC-scan uit
Hoewel het niet erg effectief is, heeft het uitvoeren van de SFC-scan de fout 'Video TDR-fout' voor veel gebruikers verholpen. De SFC-scan (System File Checker) zoekt naar corrupte systeembestanden en vervangt deze door een kopie in de cache. Als u te maken krijgt met de TDR-fout vanwege corrupte systeembestanden, helpt deze scan het probleem op te lossen.
Om de SFC-scan uit te voeren, zoekt u naar 'Windows Terminal' in het menu Zoeken. Klik met de rechtermuisknop op het relevante zoekresultaat en selecteer 'Als administrator uitvoeren' in het contextmenu. Klik op 'Ja' op de UAC-prompt die verschijnt.
Als u de opdrachtprompt niet hebt ingesteld als het standaardprofiel in Windows Terminal, wordt het tabblad Windows PowerShell geopend bij het starten. Om het tabblad Opdrachtprompt te openen, klikt u op de naar beneden gerichte pijl bovenaan en selecteert u 'Opdrachtprompt' in de lijst met opties. U kunt ook op CTRL + SHIFT + 2 drukken om de opdrachtprompt te starten.
Voer in de opdrachtprompt de volgende opdracht in of kopieer en plak deze. Druk op ENTER om de SFC-scan uit te voeren.
sfc /scannowDe scan begint over enkele ogenblikken en duurt een paar minuten om te voltooien.
Alle gevonden beschadigde bestanden zullen tijdens de scan worden vervangen door hun gecachte kopie en u wordt aan het einde op de hoogte gebracht van de aangebrachte wijzigingen.
9. Reinig de componenten van de pc
Ophoping van stof in of rond de hardware kan leiden tot oververhitting van het systeem en tal van andere problemen. Wanneer het systeem warmer wordt, heeft dit invloed op de prestaties en zult u waarschijnlijk vaker fouten tegenkomen. Bovendien kunnen stofophoping en oververhitting de systeemhardware beschadigen.
Daarom wordt aanbevolen om de verschillende componenten schoon te maken door vooral aandacht te besteden aan de CPU-ventilator, het RAM-geheugen, de grafische kaart en de voeding. Zorg ervoor dat u met de grootste zorg schoonmaakt, want een kleine fout aan uw kant kan perfect goede hardware binnen enkele seconden onbruikbaar maken.
10. Laat de hardware controleren
Als niets werkt, kunt u de fout 'Video TDR Failure' tegenkomen vanwege een hardwareprobleem, voornamelijk met de grafische kaart. Als de grafische kaart is beschadigd, is de kans groot dat u de fout tegenkomt. In dit geval raden we aan om professionele hulp en begeleiding te zoeken. Neem contact op met de fabrikant of het servicecentrum en laat uw pc zo nodig nakijken en repareren.
Met de bovenstaande oplossingen kunt u de fout 'Video TDR-fout' op uw Windows 11-pc eenvoudig oplossen. Eenmaal gerepareerd, kunt u uw werk hervatten zonder dat u zich zorgen hoeft te maken over het verliezen van gegevens door een BSOD-fout.