Het leven gaat niet van een leien dakje, als alles goed lijkt te gaan, loop je tegen een probleem aan. Hetzelfde geldt voor uw Windows-ervaring, bijvoorbeeld, u werkt aan een belangrijk project en uw systeem crasht plotseling. Het komt niet vaak voor, maar zelfs de kleinste mogelijkheid om je werk te verliezen, zorgt ervoor dat de rillingen over de rug lopen.
Een dergelijke fout die gebruikers tegenkomen, is 'Bad System Config Info', een BSOD-fout (Blue Screen of Death). Dit kan worden veroorzaakt door zowel hardware- als softwareproblemen, waarbij de laatste een prominentere oorzaak is. Voordat u doorgaat met de fixes, is een grondig begrip van het onderliggende probleem een must.
De fout 'Slechte systeemconfiguratie-info' treedt meestal op als gevolg van defecte BCD (Boot Configuration Data) of registerbestanden. Andere veelvoorkomende problemen die tot de fout kunnen leiden, zijn defecte hardware, corrupte of onstabiele stuurprogramma's, beschadigde harde schijf of RAM. Zodra u het probleem identificeert, wordt de volgende stap, d.w.z. repareren, een stuk eenvoudiger en sneller.
U heeft nu een basisbegrip van de fout en de onderliggende problemen die ertoe leiden. Het is nu tijd dat we ons verdiepen in de verschillende beschikbare oplossingen om de fout op te lossen.
Start je computer opnieuw op
Dit zou je eerste benadering moeten zijn, omdat het de eenvoudigste van allemaal is en behoorlijk effectief is gebleken bij het oplossen van de betreffende fout. Door uw computer opnieuw op te starten, worden ook veel andere problemen opgelost.
U kunt uw computer opnieuw opstarten vanuit het Startmenu of de ALT+F4 sneltoets voor hetzelfde. Klik in het vak 'Windows afsluiten' op het vak, selecteer 'Opnieuw opstarten' in het vervolgkeuzemenu en klik vervolgens op 'OK' onderaan om verder te gaan.
Controleren op hardwareproblemen
Als het opnieuw opstarten van uw computer niet werkt, moet u uw systeem controleren op problemen met RAM en harde schijf. Na verloop van tijd kunnen deze beschadigd raken of kunnen de verbindingen losraken, wat eenvoudig kan worden verholpen. Als u een goed begrip en kennis heeft van de verschillende hardwarecomponenten en hun verbindingen, schroeft u uw computer los en controleert u op fouten.
RAM en harde schijf zijn de meest waarschijnlijke aandachtspunten, dus besteed hier speciale aandacht aan. Als u een probleem kunt identificeren dat gemakkelijk kan worden opgelost, zoals losse verbindingen, ga dan verder en repareer het.
Hoe dan ook, het wordt niet aanbevolen om de hardware te repareren/aan te passen zonder de juiste training. Bezoek daarom een technicus om het probleem op te lossen.
Windows-probleemoplosser uitvoeren
Als u het probleem hebt geïdentificeerd, voert u de relevante probleemoplosser uit om het op te lossen. We realiseren ons echter dat het identificeren van het onderliggende probleem niet zo eenvoudig is als het klinkt, maar u kunt altijd zoveel probleemoplossers uitvoeren om de fout te identificeren en op te lossen.
Om Windows Troubleshooter uit te voeren, drukt u op WINDOWS + I om 'Instellingen' te openen en klik vervolgens op 'Update & Beveiliging', de laatste optie.
Ga vervolgens naar het tabblad 'Problemen oplossen' door het te selecteren in de lijst aan de linkerkant en klik vervolgens op 'Extra probleemoplossers'.
Voer nu de specifieke probleemoplosser uit als u het probleem hebt geïdentificeerd of voer voor de zekerheid alle relevante probleemoplossers uit de lijst uit.
Nadat u klaar bent met het uitvoeren van de probleemoplosser, is de kans groot dat de fout voorgoed is verholpen. Als dit niet het geval is, zijn er verschillende andere oplossingen waar u naar kunt kijken.
Windows bijwerken
Vaak kan het uitvoeren van een oudere versie van Windows leiden tot een fout 'Bad System Config Info'. Windows zoekt automatisch naar updates onder de standaardinstellingen, maar u hebt de mogelijkheid om ze handmatig te doorzoeken. Als er een update beschikbaar is, download en installeer deze dan om de fout te verhelpen. Als u Windows bijwerkt, worden ook alle stuurprogramma's bijgewerkt naar de best beschikbare optie, waardoor u tijd bespaart om ze afzonderlijk bij te werken.
Om naar updates te zoeken, drukt u op WINDOWS + I om 'Instellingen' te openen en klik vervolgens op 'Update & Beveiliging', de laatste optie.
U ziet nu het pictogram 'Controleren op updates' onder Windows Update om ernaar te zoeken. Als u optionele kwaliteitsupdates vindt, klikt u ook op de optie 'Downloaden en installeren'.
Nadat Windows is bijgewerkt, controleert u of de fout is verholpen. Als dit niet het geval is, gaat u verder met de volgende oplossing.
Voer SFC (Systeembestandscontrole) Scan uit
Een SFC-scan is een andere oplossing die kan worden gebruikt, die alle Windows-systeembestanden scant en repareert. Het is een vrij eenvoudig proces met slechts een paar opdrachten die je moet invoeren in de opdrachtprompt. Voordat u doorgaat, moet u ervoor zorgen dat u 'Opdrachtprompt' als beheerder uitvoert en dat de DISM-tool (Deployment Image Servicing and Management) van tevoren is uitgevoerd. DISM is een opdracht op beheerdersniveau die wordt gebruikt om de gezondheid te controleren en de Windows-image te repareren.
Zoek om te beginnen naar 'Opdrachtprompt' in het Startmenu, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer vervolgens 'Uitvoeren als beheerder' in het menu.
Klik vervolgens op 'Ja' in het vak dat verschijnt om als beheerder uit te voeren.
U moet eerst de DISM-tool uitvoeren en vervolgens naar SFC-scan gaan. Om de DISM-tool uit te voeren, voert u de volgende opdracht in de opdrachtprompt in en drukt u vervolgens op enter.
DISM /online /cleanup-image /restorehealth
Het proces kan enkele minuten duren, afhankelijk van de status van het systeem. Nadat het voorbij is, voert u de volgende opdracht in en drukt u vervolgens op BINNENKOMEN om de SFC-scan uit te voeren.
sfc /scannow
Het duurt even voordat de scan is voltooid en eventuele problemen worden opgelost.
Voer Schijfhulpprogramma controleren uit
In tegenstelling tot SFC-scan scant Check Disk de volledige harde schijf op fouten en repareert deze meteen. Dit is een uitgebreide scan en duurt aanzienlijk langer. Probeer daarom eerst de SFC-scan en ga hiermee alleen verder als het probleem niet is opgelost.
Om het hulpprogramma Schijf controleren uit te voeren, typt u het volgende in de opdrachtprompt en drukt u vervolgens op BINNENKOMEN.
chkdsk /rNadat u de bovenstaande opdracht hebt ingevoerd, wordt u gevraagd de controle opnieuw te plannen tot de volgende herstart. Typ 'Y' om te bevestigen en druk vervolgens op BINNENKOMEN.
Start nu uw systeem opnieuw op om het hulpprogramma Schijf controleren uit te voeren en alle gerelateerde problemen op te lossen. In het geval dat het hulpprogramma niet kan repareren, moet er een hardwareprobleem zijn met de harde schijf en moet u deze laten repareren of vervangen om de fout te verhelpen.
BCDEDIT-opdracht gebruiken
Onjuiste of defecte systeemconfiguratie leidt ook tot de fout 'Bad System Config Info' die eenvoudig kan worden verholpen met de opdracht 'bcdedit'. Er kan zich ook een geval voordoen waarin geheugen en processor de verkeerde waarde in het configuratiebestand hebben, wat ook tot dezelfde fout leidt.
Om het te repareren, klikt u op het Windows-pictogram in de linkerbenedenhoek om het Start-menu te openen en klikt u vervolgens op het pictogram 'Power'.
Houd de VERSCHUIVING toets en selecteer vervolgens de optie 'Opnieuw opstarten' in het menu.
Dit opent het scherm 'Kies een optie' van waaruit u verder kunt gaan met het oplossen van de fout. Selecteer 'Problemen oplossen' in de lijst met opties om door te gaan.
Selecteer in het scherm 'Problemen oplossen' de optie 'Geavanceerde opties'.
U ziet nu de verschillende geavanceerde opties die u kunt gebruiken om fouten op te lossen. Aangezien we de opdracht 'bcdedit' moeten uitvoeren, selecteert u 'Opdrachtprompt' in de lijst.
Het systeem wordt nu opnieuw opgestart en het opdrachtpromptvenster wordt geopend. Selecteer vervolgens een account om verder te gaan en voltooi het authenticatiegedeelte.
Nadat het opdrachtpromptvenster toegankelijk is, typt of plakt u de volgende twee opdrachten en drukt u op BINNENKOMEN.
bcdedit/deletevalue {default} numproc bcdedit/deletevalue {default} geheugen inkorten Sluit vervolgens de opdrachtprompt en start uw computer opnieuw op. De fout moet inmiddels verholpen zijn. Als het nog steeds aanhoudt, probeer dan de volgende oplossing.
Systeembestanden en instellingen herstellen
Als u de fout onlangs bent tegengekomen en u heeft eerder een herstelpunt op uw systeem gemaakt, dan kan het herstellen van uw pc helpen om de fout op te lossen. Windows maakt periodiek een herstelpunt of voordat u een app installeert. Het wordt ook aanbevolen om handmatig herstelpunten te maken, wat in dergelijke gevallen handig is.
Wanneer u uw systeem herstelt, heeft dit geen invloed op de bestanden of foto's, maar worden alleen de instellingen teruggezet en worden alle apps verwijderd die mogelijk zijn verwijderd nadat het herstelpunt is gemaakt.
Om uw systeem te herstellen, zoekt u naar 'Herstel' in het Startmenu en klikt u erop.
Selecteer in het geopende Configuratiescherm 'Systeemherstel openen', de tweede optie.
Het venster 'Systeemherstel' wordt geopend van waaruit u uw systeem naar een eerder punt kunt herstellen. Klik onderaan op ‘Volgende’ om verder te gaan.
Selecteer in het volgende venster een herstelpunt uit de lijst en klik vervolgens op 'Volgende' om verder te gaan. U kunt ook andere herstelpunten bekijken door het vakje voor 'Meer herstelpunten weergeven' linksonder aan te vinken.
Het volgende is het laatste scherm waar de details van het herstelpunt worden weergegeven. Bewaar alle gegevens waaraan u werkt om verlies te voorkomen, aangezien uw systeem opnieuw wordt opgestart tijdens het herstellen. Nadat je de details hebt gelezen, klik je onderaan op ‘Voltooien’ om je pc te herstellen.
Reset je pc
Dit zou het laatste redmiddel moeten zijn, omdat u uiteindelijk de gegevens kwijtraakt die met Windows op de schijf zijn opgeslagen. U kunt een back-up van de gegevens maken en deze ophalen zodra de pc is gereset en de fout is verholpen.
Om uw pc opnieuw in te stellen, klikt u op het Windows-pictogram in de linkerbenedenhoek om het Startmenu te openen en klikt u vervolgens op het pictogram 'Power'.
Houd de VERSCHUIVING toets en selecteer vervolgens de optie 'Opnieuw opstarten' in het menu.
Dit opent het scherm 'Kies een optie', selecteer 'Problemen oplossen' in de lijst met opties om door te gaan met systeemreset.
Selecteer in het scherm 'Problemen oplossen' de optie 'Deze pc opnieuw instellen'.
Selecteer vervolgens de optie 'Alles verwijderen', selecteer vervolgens 'Alleen de schijf waarop Windows is geïnstalleerd' en selecteer ten slotte 'Alleen mijn bestanden verwijderen'. Als u klaar bent met het aanpassen van de opties, klikt u op 'Reset' om uw computer opnieuw in te stellen.
Het kan ook zijn dat u Windows opnieuw moet installeren nadat u uw systeem hebt gereset. Zorg er daarom voor dat u er een hebt voordat u uw systeem opnieuw instelt.
Met de meeste van de hierboven besproken oplossingen, moet u nu de fout 'Slechte systeemconfiguratie-info' hebben opgelost. In de meeste gevallen hoeft u uw pc misschien niet eens opnieuw in te stellen, het is het laatste redmiddel wanneer alle andere oplossingen niet werken.