Chrome speelt geen geluiden af op Windows 10? Het kan een kleine storing zijn of verkeerd geconfigureerde instellingen. Hier vind je alles wat je nodig hebt om alles weer op de rit te krijgen.
Google Chrome is een van de meest gebruikte browsers over de hele wereld. Gebruikers vertrouwen erop, zowel voor werkgerelateerde doeleinden als om gewoon op internet te surfen. Er zijn echter momenten waarop Chrome helemaal stopt met het afspelen van audio.
Dit kan verschillende redenen hebben, maar het feit blijft dat uw Chrome-ervaring een hit krijgt. Daarom is het van het grootste belang dat u de fout zo snel mogelijk oplost.
Voordat we naar de oplossingen gaan, is het absoluut noodzakelijk dat u begrijpt wat leidt tot de audio-afspeelfout in Google Chrome.
Wat leidt tot de audio-afspeelfout in Chrome?
Er zijn meerdere redenen die kunnen leiden tot de audio-afspeelfout. Het proces van het oplossen van de fout wordt eenvoudiger zodra u de onderliggende oorzaak identificeert. We hebben de meest voorkomende problemen opgesomd die tot de fout hebben geleid.
- Defecte hardware
- Gedempte website in Chrome
- Browser instellingen
- Verkeerd geconfigureerde systeeminstellingen
- Corrupt of verouderd audiostuurprogramma
- Conflicterende extensies
- Een oudere versie van Windows gebruiken
Elk van de bovengenoemde oorzaken kan leiden tot de audio-afspeelfout met Chrome op uw systeem. Als u wijzigingen in de instellingen hebt aangebracht, zet u deze terug en controleert u of de fout daarmee is verholpen. Als u een specifiek probleem niet kunt lokaliseren, voert u de onderstaande reparaties uit in dezelfde volgorde waarin ze worden vermeld.
1. Probeer andere websites en audio-uitvoerapparaten
Wanneer u de audio-afspeelfout in Chrome tegenkomt, controleert u eerst of deze beperkt is tot een specifieke website of op alle websites wordt aangetroffen. Als de audio-afspeelfout op alle websites wordt aangetroffen, schakelt u over naar een andere browser en controleert u of de audio goed werkt. Als dit het geval is, gaat u naar de oplossingen die verderop in het artikel worden vermeld.
Als de audio helemaal niet werkt in een browser of andere toepassingen, kan er een probleem zijn met het audio-uitvoerapparaat zelf. Probeer een ander apparaat te gebruiken en controleer of het probleem is opgelost. Als de audio nu goed werkt, ligt het aan het audio-uitvoerapparaat.
2. Dempen van de website opheffen
Als u een bepaalde website heeft gedempt, kan dit vaak leiden tot de audio-afspeelfout in Chrome. Als u een website dempt, blijft deze gedempt op alle nieuwstabbladen of vensters waarop deze is geopend. Als een website is gedempt, wordt er ook een 'Muted Speaker'-teken weergegeven op de adresbalk.
Om het dempen van een website op te heffen, klikt u met de rechtermuisknop op het tabblad en selecteert u de optie 'Site dempen opheffen' in het contextmenu.
De geluiden zouden nu probleemloos in Chrome moeten worden afgespeeld. In het geval dat u de optie 'Site dempen' vindt in plaats van 'Site opheffen', is de website niet gedempt en moet u naar de volgende oplossing gaan.
3. Controleer de volumemixer
Hoewel u het volume op het systeem mogelijk op het maximum hebt ingesteld, zou u deze fout tegenkomen als het geluid voor een bepaalde app is gedempt. Met Windows kunt u ook het volumeniveau voor bepaalde apps wijzigen. Controleer daarom de 'Volumemixer' als u een audioweergavefout tegenkomt in Chrome.
Om het Chrome-volume in 'Volume Mixer' te controleren, klikt u met de rechtermuisknop op het pictogram 'Luidspreker' in het 'Systeemvak' en selecteert u vervolgens 'Volumemixer openen' in het menu.
Controleer in het vak 'Volumemixer' of 'Google Chrome' is gedempt. Als dit het geval is, klikt u op het pictogram 'Luidspreker' onderaan om het dempen op te heffen.
Controleer nu de positie van de schuifregelaar nadat u Chrome hebt uitgeschakeld, omdat deze het volumeniveau aangeeft. Als het onderaan is ingesteld, houdt u de schuifregelaar ingedrukt en sleept u deze omhoog naar het gewenste niveau.
De Chrome-audioproblemen zouden nu moeten zijn opgelost. Als u er nog steeds problemen mee ondervindt, gaat u naar de volgende oplossing.
4. Start de 'Windows Audio Endpoint Builder'-service opnieuw
Windows Audio Endpoint Builder is een service die de verschillende audioapparaten beheert die op het systeem zijn aangesloten, of het nu de ingebouwde luidsprekers zijn of de externe luidsprekers en oortelefoons/hoofdtelefoons. Als de service een fout tegenkomt, kunt u problemen ondervinden met het afspelen van audio in Google Chrome. In dit geval hoeft u alleen de service opnieuw te starten.
Om de 'Windows Audio Endpoint Builder'-service opnieuw te starten, zoekt u naar 'Services' in het 'Startmenu' en klikt u vervolgens op het relevante zoekresultaat om de app te starten.
Blader in de app 'Services' naar beneden en zoek de service 'Windows Audio Endpoint Builder'. Omdat de opties standaard in alfabetische volgorde worden weergegeven, kunt u deze gemakkelijk vinden. Nadat u de service hebt gevonden, klikt u er met de rechtermuisknop op en selecteert u vervolgens 'Opnieuw opstarten' in het contextmenu.
Er verschijnt nu een bevestigingsvenster, klik op 'Ja' om de wijziging te bevestigen.
Er verschijnt een nieuw vak met de status van de herstart. Nadat de service opnieuw is gestart, start u de Chrome-browser en controleert u of de audio goed werkt.
5. Controleer het standaard audio-uitvoerapparaat
Als u meerdere audio-uitvoerapparaten op het systeem hebt aangesloten en ertussen blijft schakelen, kan het zijn dat Windows soms niet de gewenste kiest. In dit geval, hoewel de audio wordt afgespeeld, kunt u deze mogelijk niet horen omdat het systeem het naar een ander apparaat leidt. Om de fout op te lossen, moet u het gewenste uitvoerapparaat handmatig selecteren.
Start Chrome voordat u doorgaat en speel audio of video af.
Om het standaard audio-uitvoerapparaat te controleren, klikt u met de rechtermuisknop op het pictogram 'Luidspreker' in het systeemvak en klikt u vervolgens op 'Geluidsinstellingen openen' in het menu.
Klik in de instellingen voor 'Geluid' op het vakje onder 'Kies uw uitvoerapparaat' en selecteer het gewenste uitvoerapparaat in het vervolgkeuzemenu.
Hoewel je een uitvoerapparaat hebt geselecteerd, kunnen bepaalde apps nog steeds andere geluidsapparaten gebruiken. Om ervoor te zorgen dat het gewenste uitvoerapparaat voor Chrome is gekozen, scrolt u omlaag en klikt u op de optie 'App-volume en apparaatvoorkeuren'.
Zoek nu de optie 'Google Chrome', klik op het vervolgkeuzemenu 'Uitvoer' en selecteer het gewenste uitvoerapparaat.
Nadat u de wijzigingen heeft aangebracht, moet de audiofout in Chrome worden verholpen. Als de fout zich blijft voordoen, gaat u naar de volgende fix.
6. Controleer Google Chrome-instellingen
Chrome biedt instellingen om de geluidsuitvoer voor specifieke websites of allemaal uit te schakelen. Als de instelling is ingeschakeld, zou u audioproblemen tegenkomen in Chrome. De instelling is standaard uitgeschakeld, maar als de bovenstaande oplossingen niet hebben gewerkt, is het de moeite waard om dit te controleren.
Chrome-audio-instellingen controleren, klik op het weglatingsteken in de rechterbovenhoek van de browser en selecteer vervolgens 'Instellingen' in het vervolgkeuzemenu.
In de instellingen van 'Chrome' vindt u aan de linkerkant meerdere tabbladen. Selecteer het tabblad 'Privacy en beveiliging'.
Scroll nu naar beneden en klik onderaan op ‘Aanvullende inhoudsinstellingen’.
Selecteer in de 'Extra content-instellingen' de optie 'Geluid'.
Zorg er vervolgens voor dat de schakelaar naast 'Sta toe om geluid af te spelen' is ingeschakeld. Als het is uitgeschakeld, klikt u erop om de instelling in te schakelen. Je hebt ook de mogelijkheid om specifieke websites altijd geluid te laten afspelen, ongeacht de audio-instellingen van de browser.
Om een website geluid te laten afspelen, klik op de optie 'Toevoegen' in het gedeelte 'Toestaan' van de instellingen voor 'Geluid' in Chrome.
Vul vervolgens de URL van de website in en klik onderaan op ‘Toevoegen’. De website is nu opgeslagen in de lijst met websites die altijd geluiden zullen afspelen.
Controleer nu of de Chrome-audio goed werkt.
7. Chrome-cache en cookies wissen
Uw browser slaat cookies van websites op om ze in de toekomst sneller te kunnen laden. Na verloop van tijd, wanneer deze gegevens overweldigend worden, kan dit de werking van de browser beïnvloeden, wat kan leiden tot de audiofout in Chrome. Daarom is het raadzaam om regelmatig de browsercache en cookies te wissen.
Om de Chrome-cache en cookies te wissen, start u de Chrome-browser, drukt u op CTRL + H om de 'Geschiedenis' te openen en klik vervolgens op het tabblad 'Browsegegevens wissen' aan de linkerkant.
Klik in het venster 'Browsegegevens wissen' op het vervolgkeuzemenu naast 'Tijdbereik' en selecteer de optie 'Altijd'. Zorg er nu voor dat u alle drie de opties 'Browsegeschiedenis', 'Cookies en andere sitegegevens' en 'Afbeeldingen en bestanden in cache' hebt geselecteerd. Klik ten slotte onderaan op ‘Gegevens wissen’.
Nadat u de gegevens heeft gewist, start u de browser opnieuw en controleert u of u nog steeds problemen ondervindt met geluiden in Chrome.
8. Schakel Chrome-extensie uit
Vaak kunt u onbewust extensies installeren die in strijd zijn met de geluidsuitvoer van Chrome, wat tot de fout leidt. Hoewel ze bedoeld zijn om de functionaliteit van de browser te verbeteren, is het in dit geval precies het tegenovergestelde.
Als je in het recente verleden extensies hebt geïnstalleerd waarna je de fout begon tegen te komen, wordt het tijd om ze uit te schakelen of helemaal te verwijderen.
Een extensie in Chrome uitschakelen, klik op het pictogram 'Extensies' naast de adresbalk in de rechterbovenhoek en selecteer 'Extensies beheren' in het vervolgkeuzemenu.
Identificeer in het venster 'Extensies' de conflicterende extensie en klik op de schakelaar eronder om de extensie uit te schakelen. Als u geen enkele extensie kunt lokaliseren, schakelt u ze een voor een uit en controleert u of de fout is verholpen. Zodra u de extensie hebt geïdentificeerd die in strijd is met de werking van de browser, wordt het tijd om deze helemaal te verwijderen.
Om een specifieke extensie te verwijderen, klikt u op de optie 'Verwijderen' eronder.
Als het uitschakelen van de extensies niet werkte, veroorzaken ze de fout niet. Probeer in dit geval de volgende oplossing.
9. Controleer op Google Chrome-updates
Als u een oudere versie van Chrome gebruikt, veroorzaakt dit waarschijnlijk de audio-uitvoerfout. Hoewel Chrome is ingesteld om automatisch te updaten, moet u in geval van dergelijke fouten zoeken naar updates.
Om Chrome bij te werken, klikt u op het weglatingsteken in de rechterbovenhoek, selecteert u 'Help' in het vervolgkeuzemenu en klikt u vervolgens op 'Over Google Chrome'.
Als u de nieuwste versie van de browser gebruikt, wordt hetzelfde weergegeven. Als er een update beschikbaar is, is er een optie om de update te installeren.
Nadat u Chrome heeft bijgewerkt, controleert u of de audiofout is verholpen. Zo niet, ga dan naar de volgende fix.
10. Systeemherstel uitvoeren
Als geen van de bovenstaande oplossingen de fout heeft verholpen, kunt u kiezen voor 'Systeemherstel'. Met 'Systeemherstel' zouden alle recente wijzigingen worden verwijderd en zou Windows teruggaan in de tijd naar een punt waar de fout niet bestond. 'Systeemherstel' zou echter uw laatste redmiddel moeten zijn, omdat u bepaalde apps en instellingen zou kunnen verliezen, hoewel dit geen invloed heeft op de bestanden op de computer.
Nadat u 'Systeemherstel' heeft uitgevoerd, wordt de audiofout in Google Chrome verholpen.
Nu het geluidsprobleem in Chrome is opgelost, kun je probleemloos audio en video's afspelen.