Repareer het iCloud- en iMessage-account dat niet overeenkomt met het probleem
Als uw iPhone u het bericht laat zien dat "iCloud- en iMessage-accounts komen niet overeen” en de iMessage-functionaliteit hierdoor wordt beperkt, hoeft u zich geen zorgen te maken. Als u meerdere Apple ID's op uw telefoon gebruikt, is het gemakkelijk om deze fout te maken en uiteindelijk verschillende ID's voor iCloud en iMessage te gebruiken. Gelukkig is er een eenvoudige oplossing voor dit probleem.
Allereerst kan dit slechts een tijdelijke fout zijn die aan het einde van Apple moet worden verholpen. Dus als je dit bericht tegenkomt, wacht dan 24 uur en hoop dat het verdwijnt. Veel gebruikers die hebben geüpdatet naar iOS 13 zijn deze fout tegengekomen en deze kan eenvoudig worden verholpen.
Als het probleem zelfs na 24 uur aanhoudt, of als u niet wilt wachten op de aangegeven tijdsperiode en ervoor wilt zorgen dat het probleem niet aan uw kant ligt, kunt u het probleem eenvoudig verifiëren en oplossen.
Ga naar de ‘Instellingen’ van je iPhone. Tik in de instellingen op je naam bovenaan het scherm om je Apple ID-kaart.
Controleer op het Apple ID-scherm de Apple ID (e-mailadres) die onder uw naam wordt vermeld.
Ga nu terug naar het hoofdmenu van de iPhone 'Instellingen', scroll een beetje naar beneden en open instellingen voor 'Berichten'.
Tik vervolgens op 'Verzenden en ontvangen' om de iMessage-instellingen verder te verifiëren. De Apple ID die voor iMessage wordt gebruikt, wordt daar vermeld.
Zorg ervoor dat het dezelfde Apple ID is die wordt gebruikt voor uw iCloud-account, degene die u eerder heeft geverifieerd. Als dit niet het geval is, moet u zich afmelden en aanmelden met hetzelfde account.
Tik op je . om uit te loggen Apple-ID in het iMessage-instellingenscherm.
Er verschijnt een pop-upmenu met opties op het scherm. Tik op Afmelden om met succes uit te loggen bij uw huidige iMessage Apple ID.
Nadat je bent uitgelogd, verschijnt in plaats van je Apple ID op het scherm de optie 'Gebruik je Apple ID voor iMessage'. Tik erop.
Er verschijnt een bevestigingsbericht op uw scherm, tik op 'Aanmelden' en u wordt ondertekend met dezelfde Apple ID als die wordt gebruikt door iCloud.
Gevolgtrekking
Als u problemen ondervindt bij het gebruik van de functie voor het delen van naam en foto's op iMessage of als Berichten in iCloud niet beschikbaar zijn, komt dit waarschijnlijk doordat uw iCloud- en iMessage-ID's niet overeenkomen. Iedereen met meer dan één Apple ID kan met dit probleem worden geconfronteerd. Maar het repareren is zo eenvoudig als een taart.