Er is een voortdurende bug in de Windows Insider Preview-builds sinds versie 18267 die ervoor zorgt dat de bestandsverkenner vastloopt bij interactie met een .mp4-bestand. De bug is aanwezig op alle recente Insider-builds, behalve build 18282 en 18298.
Volgens gebruikersrapporten laten MP4-bestanden de bestandsverkenner crashen, zelfs wanneer u alleen met de rechtermuisknop klikt, erover zweeft of een map met een MP4-bestand opent. Als u het bestand opent, bevriest de bestandsverkenner natuurlijk enige tijd, waarna het crasht en zichzelf opnieuw instelt. Waarna de pc weer normaal wordt.
Het probleem is aanwezig in Insider Preview builds 18267, 18272, 18277, 18290, 18305, 18309, 18312 en 18317. Helaas is er nog geen oplossing beschikbaar voor het probleem met MP4-bestanden in Verkenner.
Microsoft heeft het probleem erkend en werkt aan een oplossing. Het bedrijf heeft het probleem eenmaal opgelost in build 18282 en vervolgens opnieuw in 18298, maar met de recente 183-serie Insider-builds melden meer Windows Insider-gebruikers problemen met MP4-bestanden in Verkenner.