Benodigde tijd: 15 minuten.
Kunt u uw iPhone XS niet gebruiken omdat deze vastloopt op het vergrendelscherm? Het is een bekend probleem met iPhone-apparaten. Je kunt proberen om forceer je iPhone XS opnieuw om dit probleem op te lossen, maar als het hardnekkig is, is de beste oplossing om iOS-software opnieuw op uw apparaat te installeren.
- Open iTunes op de computer en verbind je iPhone XS
Download en installeer de nieuwste versie van iTunes op uw computer [→ Link], open deze en sluit uw iPhone XS met een USB-kabel aan op de computer.
- Forceer herstart iPhone XS terwijl deze is aangesloten op de pc
Terwijl uw iPhone is aangesloten op de pc, moet u hem opnieuw opstarten met de volgende toetsencombinaties:
– Druk kort op de Volume omhoog een keer op de knop.
– Druk kort op de Volume verminderen een keer op de knop.
– Druk op en houd de zijknop ingedrukt totdat u het herstelmodusscherm ziet.
- Klik op Bijwerken op iTunes
Wanneer u een prompt van iTunes krijgt om uw iPhone XS te herstellen of bij te werken, selecteert u Bijwerken.
